Innovación

Aumenta la seguridad de tus compras online con estas buenas prácticas

La educación digital y herramientas como 3D Secure y tokenización hacen del e-commerce un entorno más seguro para usuarios y comercios en Colombia.
Domingo, Junio 8, 2025

El comercio electrónico en Colombia se ha transformado en una opción cada vez más segura para consumidores y empresas. El auge de las fintech, el desarrollo de tecnologías de pago y el crecimiento de la educación digital han permitido mitigar riesgos como el fraude, el robo de datos y las compras no autorizadas. 

Sin embargo, la seguridad no es automática: requiere de buenas prácticas, tanto del lado del usuario como del comercio.

Verifica antes de comprar: consejos clave para usuarios

El phishing, o suplantación de identidad digital, sigue siendo la principal amenaza. Para evitar caer en fraudes, es fundamental:

  • Revisar el remitente del correo y la URL del sitio antes de hacer clic.

  • Asegurarse de que el sitio empiece con https:// y tenga un candado de seguridad.

  • Nunca compartir contraseñas ni responder mensajes sospechosos.

  • Evitar transacciones desde redes Wi-Fi públicas.

  • Activar la autenticación en dos pasos (2FA) para proteger el acceso a cuentas.

  • Usar contraseñas únicas y mantener dispositivos actualizados.

Empresas: la confianza comienza con una pasarela segura

Lyra recomiendan a los comercios contar con pasarelas certificadas bajo estándares como PCI DSS, que no solo integran diversos métodos de pago, sino que ofrecen soporte técnico especializado y cumplen protocolos internacionales de seguridad.

Además, destacan la implementación de tecnologías como:

  • 3D Secure 2.0, que añade una capa de autenticación en el momento del pago, reduciendo fraudes y contracargos.

  • Tokenización, que convierte los datos de tarjeta en un identificador seguro, ideal para compras recurrentes.

  • Certificados SSL visibles, logos de seguridad y sellos de confianza, que generan tranquilidad desde el primer clic.

"El e-commerce no solo debe ser ágil, también debe transmitir seguridad en cada punto de contacto con el cliente. La inversión en tecnología y educación digital es clave para lograrlo", explicó un vocero de Lyra Latinoamérica.

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Una región en expansión

Lyra, con más de 20 años de experiencia en tecnologías financieras, inició operaciones en Francia y hoy cuenta con presencia en Brasil, Chile y otros 14 países de América Latina. Su pasarela PayZen permite conexiones directas con múltiples adquirentes desde una única integración, con infraestructura redundante y precios competitivos.

En Colombia, el auge de fechas como el Día del Padre, el pago de primas y los eventos de descuentos masivos como el Cyberlunes, exige estar preparados para transacciones seguras y confiables.

Comprar por internet puede ser tan seguro como en una tienda física si se aplican buenas prácticas. El futuro del comercio digital depende, en gran medida, de la confianza. Y esa confianza se construye con tecnología, información clara y hábitos responsables.

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