Cine Colombia busca aumentar las visitas a LUMINA tras invertir US$35 millones

Cine Colombia lanzó la campaña “Lumina es para regresar” al cumplirse el primer aniversario de su complejo de gastronomía, cultura y entretenimiento en Usaquén, una apuesta que requirió una inversión cercana a US$35 millones.

La iniciativa busca aumentar la frecuencia de visita y lograr que quienes llegan por el cine, los restaurantes o la programación cultural conozcan la oferta completa del lugar. El objetivo comercial es reducir la dependencia de una sola experiencia y ampliar el consumo entre las diferentes unidades del proyecto.

LUMINA representa la primera fase del plan con el que Cine Colombia busca diversificar su operación de cara a sus próximos 100 años. La compañía pretende complementar el negocio tradicional de exhibición cinematográfica con nuevas fuentes de ingresos asociadas a gastronomía, entretenimiento y cultura.

Una inversión para ampliar el negocio más allá del cine

La creación de LUMINA representa una de las inversiones de mayor escala realizadas recientemente por Cine Colombia. El proyecto integra salas de cine con restaurantes, bares, espacios culturales y zonas diseñadas para permanecer antes o después de una función.

La diversificación responde a un cambio en el negocio del entretenimiento: vender una boleta ya no necesariamente concentra todo el valor de la visita. La permanencia del público, el consumo gastronómico y la programación complementaria pueden aumentar el ingreso generado por cada cliente.

La apuesta también permite a la compañía competir con restaurantes, centros culturales, bares y otros espacios de entretenimiento que buscan captar el tiempo libre de los consumidores bogotanos.

La campaña busca que cada visita sea diferente

“Lumina es para regresar” parte de un hallazgo identificado durante el primer año: muchos visitantes conocen únicamente uno de los componentes del complejo.

Algunas personas llegan por una película, otras por un restaurante o por una actividad cultural, pero no necesariamente recorren el resto de la oferta. La campaña pretende cerrar esa brecha y convertir una primera visita en nuevas ocasiones de consumo.

El complejo incluye Incontro Ristorante, con una propuesta de cocina italiana; Crítico Bar, inspirado en los bares clandestinos de Nueva York; y LUMINA Rooftop, un espacio que opera desde el desayuno hasta la noche.

La variedad permite que el lugar compita por diferentes momentos del día y no dependa exclusivamente de los horarios de las funciones cinematográficas.

“Los resultados del primer año confirman que el modelo de LUMINA funciona y constituyen una base sólida para proyectar su crecimiento”, afirmó William Torres, vicepresidente de Operaciones de LUMINA.

Cine Colombia utiliza el primer año para conocer al visitante

La operación inicial también permitió recopilar información sobre los hábitos, intereses y expectativas de las personas que visitan el complejo.

Estos datos pueden ayudar a ajustar horarios, programación, menús y experiencias según la demanda real. También permiten identificar qué componentes atraen público y cuáles necesitan mayor visibilidad.

“Nos han permitido conocer con mayor profundidad las particularidades de nuestros visitantes, con el propósito de mejorar de manera permanente nuestra oferta y optimizar la experiencia que cada uno espera vivir”, explicó William Torres, vicepresidente de Operaciones de LUMINA.

La campaña de aniversario tendrá entonces una función doble: comunicar la amplitud del proyecto y medir si esa información logra aumentar la recurrencia, el tiempo de permanencia y el consumo cruzado entre sus diferentes espacios.

El siguiente paso es probar si el modelo puede replicarse

Cine Colombia proyecta convertir a LUMINA en un referente dentro de la industria de experiencias y avanzar hacia un modelo que pueda replicarse a mediano plazo.

El comunicado no precisa en qué ciudades o ubicaciones podría desarrollarse una segunda sede, ni establece fechas para una expansión. La decisión dependerá de que la operación inicial demuestre sostenibilidad financiera y capacidad para atraer visitas recurrentes.

“Continuamos poniendo al servicio de nuestros clientes toda nuestra experiencia en servicio, gastronomía y entretenimiento, con el objetivo de invitarlos a regresar siempre y a descubrir todo lo que LUMINA tiene para ofrecer en su interior”, agregó William Torres, vicepresidente de Operaciones de LUMINA.

Después de invertir cerca de US$35 millones, Cine Colombia enfrenta una prueba que va más allá de celebrar el primer aniversario. LUMINA deberá demostrar que puede convertir visitantes ocasionales en clientes frecuentes y que la integración de cine, gastronomía y cultura produce un negocio replicable, no solamente un complejo atractivo en Usaquén.