Coljuegos fortalece el juego responsable en Colombia con nuevas medidas

Coljuegos, el organismo regulador del sector de juegos de suerte y azar en Colombia, ha dado un paso significativo hacia la consolidación de un entorno más seguro y transparente para los jugadores. 

A través de una nueva resolución, la entidad busca garantizar la protección de los consumidores mediante un Programa Integral de Juego Responsable que incluye educación, prevención y apoyo para mitigar conductas de riesgo.

Colejuegos: Tres pilares para el juego responsable

La resolución de Coljuegos establece un marco claro basado en tres pilares:

1. Promoción y prevención: Los operadores deberán desarrollar programas de sensibilización sobre los riesgos del juego excesivo, con objetivos específicos y cronogramas de actividades. Podrán, además, adoptar las campañas de juego responsable lideradas por Coljuegos.
2. Autocuidado: Coljuegos ha creado un micrositio de Juego Responsable en su página web, donde los usuarios pueden acceder a información educativa y herramientas como tests de identificación de riesgos. Los operadores de juegos en línea también ofrecerán procesos de autoexclusión, permitiendo a los jugadores limitar su acceso por periodos específicos.
3. Apoyo a los jugadores: Los operadores deberán proporcionar un directorio de servicios de salud mental y fundaciones especializadas, facilitando el contacto con entidades que brinden atención en casos de comportamiento problemático relacionado con el juego.

Seguimiento y supervisión

Para garantizar la efectividad de estas medidas, Coljuegos exige a los operadores presentar informes anuales detallando las acciones realizadas, indicadores de cumplimiento y resultados obtenidos. Además, la entidad realizará auditorías y visitas de supervisión para evaluar los programas implementados.

Marco Emilio Hincapié, presidente de Coljuegos, destacó "Estas disposiciones representan un avance significativo hacia un sector más seguro y responsable, reafirmando nuestro compromiso con la protección de los jugadores y el desarrollo económico del país."

Impacto económico y social del sector

En lo que va de 2024, el sector de juegos de suerte y azar ha transferido más de $973.966 millones al sistema de salud colombiano, evidenciando su papel como motor económico. 

Sin embargo, este crecimiento debe ir acompañado de una operación ética y responsable que priorice el bienestar de los jugadores.

Con estas iniciativas, Coljuegos refuerza su posición como líder en la implementación de políticas de protección al consumidor en la región. Su enfoque integral no solo busca proteger a los jugadores, sino también fomentar la confianza en un sector que contribuye significativamente al desarrollo del país.