Cruz Verde amplía su modelo de bienestar y entra al cuidado de mascotas

El crecimiento del mercado de mascotas en Colombia ya no es solo una tendencia de consumo, sino una señal clara de transformación en la forma como las empresas entienden el bienestar, la salud y la estructura de las familias. En ese contexto, Cruz Verde presentó Cruz Pet, una nueva línea de negocio que traslada su experiencia en farmacia y salud humana al cuidado integral de las mascotas.

La apertura del primer punto de Cruz Pet en Bogotá marca un paso estratégico para la compañía, que busca ampliar su propuesta de valor desde una lógica de integralidad, cercanía y propósito, conceptos que hoy pesan tanto como el precio o la cobertura en la toma de decisiones empresariales y de consumo.

Cruz Pet: una evolución natural del modelo de negocio

Durante la entrevista con Revista C-Level, Julio César Martínez, presidente de Cruz Verde en Colombia, explicó que la incursión en el cuidado de mascotas responde a una evolución coherente del negocio.

“Cruz Verde tiene como objetivo prestar salud y bienestar a los colombianos. Y en ese orden de ideas queremos trabajar sobre la integralidad. Las mascotas hacen parte de nuestra vida y de nuestras familias”, señaló.

La lógica detrás de Cruz Pet no es la diversificación oportunista, sino la extensión de un modelo probado: cercanía, precios justos y empatía, ahora aplicados a un nuevo integrante del núcleo familiar. Esta lectura conecta con una realidad cada vez más evidente: las mascotas dejaron de ser un gasto accesorio y pasaron a ocupar un lugar central en las decisiones de los hogares.

Un mercado en expansión que exige soluciones completas

El crecimiento acelerado del mercado pet en Colombia ha elevado las expectativas de los consumidores. Hoy, los tutores de mascotas buscan soluciones rápidas, confiables y completas, más que tiendas especializadas fragmentadas.

Para Lorena Díaz, directora de proyectos en Cruz Verde, este es uno de los diferenciales clave de Cruz Pet. “Traemos el expertise que hoy tenemos desde Cruz Verde en farmacia y salud humana al cuidado de las mascotas, entendiendo que los tutores buscamos soluciones ágiles, rápidas y completas en un solo lugar”, explicó.

Bajo esta premisa, Cruz Pet se concibe como una tienda de conveniencia pet, con ubicaciones estratégicas, precios justos y un portafolio enfocado en salud y bienestar, más que en la simple venta de productos.

Salud, nutrición e higiene: un ecosistema integral

Uno de los elementos que distingue el modelo es su enfoque en ecosistema, no en categorías aisladas. Cruz Pet estructura su oferta alrededor de tres pilares: salud, nutrición e higiene, complementados con bienestar emocional y acompañamiento experto.

El portafolio incluye:

• Nutrición responsable, con productos prémium, superprémium, funcionales y medicados.

• Medicamentos veterinarios, como analgésicos, antiinflamatorios, gástricos, antiparasitarios, suplementos y vitaminas.

• Snacks funcionales, orientados al bienestar emocional, el entretenimiento y el entrenamiento.

• Accesorios y elementos de higiene, que complementan la experiencia de cuidado.

Este enfoque responde a una lectura clara del mercado: el valor ya no está solo en el producto, sino en la asesoría y la confianza.

Asesoría experta como ventaja competitiva

Un punto central del modelo es la asesoría especializada. Según explicó Lorena Díaz, el personal de Cruz Pet está conformado por auxiliares y veterinarios altamente capacitados, capaces de ofrecer orientación responsable y personalizada.

En términos de negocio, esta decisión apunta a construir relaciones de largo plazo, elevar la confianza del consumidor y diferenciarse en un mercado donde la informalidad y la sobreoferta pueden poner en riesgo la salud de las mascotas.

Bienestar con propósito: un mensaje al ecosistema empresarial

Más allá de la apertura de tiendas, Cruz Pet envía un mensaje claro al ecosistema empresarial colombiano. Para Julio César Martínez, el crecimiento sostenible debe estar anclado en propósito.

“Esta nueva línea de la compañía es un crecimiento con propósito, basado en la integralidad, el bienestar y la salud”, afirmó.

En un entorno donde las empresas son cada vez más evaluadas por su impacto social y su coherencia estratégica, iniciativas como esta reflejan una tendencia más amplia: los negocios que crecen alineados con las nuevas dinámicas familiares y sociales tienen mayor capacidad de permanencia.

Expansión nacional: la siguiente fase

Tras la apertura del primer punto en Bogotá, la compañía proyecta una expansión gradual a nivel nacional, apalancada en la red existente de Cruz Verde. La estrategia busca consolidar la presencia en la capital y luego extender el modelo a otras ciudades del país.

Este despliegue permitirá escalar el concepto sin perder el foco en cercanía y asesoría, dos atributos que hoy marcan la diferencia en mercados de alto componente emocional.

Mascotas y negocios: una lectura para los líderes

El lanzamiento de Cruz Pet refleja una realidad que los líderes empresariales no pueden ignorar: las mascotas son hoy un eje económico, emocional y estratégico. Entender esta transformación no solo abre nuevas oportunidades de negocio, sino que exige repensar cómo se construyen propuestas de valor más humanas, integrales y sostenibles.

Como lo resume el cierre de la entrevista, Cruz Pet es un ejemplo de innovación conectada con las nuevas dinámicas familiares, una señal clara de hacia dónde se mueve la aguja de los negocios en Colombia.