El 68% de los colombianos señala la inflación como su mayor preocupación financiera

La inflación es la principal preocupación financiera del 68% de los colombianos, seguida por la situación del empleo (59%) y las tasas de interés (41%), según la encuesta Consumer Pulse del tercer trimestre de 2026, elaborada por TransUnion.

Aunque el costo de vida continúa presionando los presupuestos familiares, el 69% de los encuestados espera que sus ingresos aumenten durante los próximos 12 meses. Otro 24% considera que permanecerán estables y apenas el 7% anticipa una disminución.

El estudio, realizado entre 903 consumidores colombianos, refleja una diferencia entre las expectativas de ingresos y las preocupaciones económicas que siguen condicionando las decisiones de consumo, ahorro y endeudamiento.

El costo de vida sigue afectando las finanzas de los colombianos

De acuerdo con TransUnion, la inflación encabeza las preocupaciones de los hogares, en un periodo en el que el comunicado señala que el Índice de Precios al Consumidor (IPC) alcanzó el 6,29% anual en septiembre de 2026.

Sin embargo, algunos indicadores de percepción muestran una mejoría. El porcentaje de consumidores que considera que no podrá pagar al menos una de sus obligaciones financieras disminuyó del 31% al 28% frente al periodo de comparación reportado por la compañía.

“Los resultados muestran una tensión importante en el comportamiento financiero de los colombianos: existe una expectativa favorable sobre los ingresos, pero la inflación continúa condicionando las decisiones de los hogares”, señaló Virginia Olivella, directora sénior de Investigación y Consultoría de TransUnion Latam.

El alto costo del crédito frena nuevas solicitudes

El precio del financiamiento también está influyendo en las decisiones de los consumidores.

Entre quienes consideraron solicitar un crédito o refinanciar una obligación, pero finalmente desistieron, el 37% señaló que el costo era demasiado elevado. Otro 27% concluyó que ya no necesitaba financiación, mientras que el 21% consideró que las condiciones disponibles no modificarían suficientemente sus pagos.

Pese a estas barreras, existe interés por acceder a nuevos productos financieros. Entre quienes planean buscar financiación, el 41% contempla un crédito personal, el 28% una nueva tarjeta de crédito y el 26% refinanciar un préstamo existente.

La intención de buscar nuevos créditos o refinanciar obligaciones también cambia según la generación. Los millennials registran el mayor interés, con un 47%, frente al 39% de la generación Z, el 35% de la generación X y el 15% de los baby boomers.

“Para los consumidores no basta con tener opciones de financiamiento disponibles, también es fundamental que estas respondan a sus necesidades y sean sostenibles frente a su capacidad de pago”, agregó Virginia Olivella, de TransUnion Latam.

Uno de cada cuatro colombianos no monitorea su crédito

El informe también encontró diferencias en los hábitos de seguimiento de la información crediticia.

Mientras que el 34% revisa su crédito al menos una vez al mes, el 26% reconoce que no realiza ningún monitoreo. Esta situación puede limitar la capacidad de detectar errores o movimientos no autorizados en la información financiera.

Los resultados muestran que las expectativas favorables de ingresos no necesariamente se traducen en una mayor disposición a endeudarse. Para las entidades financieras, el comportamiento de los consumidores plantea la necesidad de ofrecer productos ajustados a su capacidad de pago y mejorar el acceso a información que facilite decisiones responsables.

El costo del crédito, la inflación y la estabilidad laboral seguirán siendo factores determinantes en las decisiones financieras de los hogares, incluso entre quienes esperan mejorar sus ingresos durante el próximo año.