FGA Fondo de Garantías impulsa transformación digital con IA y alianzas fintech

FGA Fondo de Garantías presentó su proyecto ‘FGA IA+’, que integra inteligencia artificial y alianzas con fintechs para acelerar la transformación digital e inclusión financiera en Colombia. La iniciativa articula herramientas como ARIA y LIA, que lograron una eficiencia financiera de $3.251 millones anuales y liberaron el 100% del tiempo de analistas en procesos de clasificación de solicitudes .

Garantías digitales y eficiencia operativa

Con ARIA (Asistente de Respuesta Inteligente Automatizada) y LIA (Lectura Inteligente Asistida), la compañía optimizó el análisis y respuesta de PQRS y la revisión de datos para pagos de garantías. “Estos resultados nos encaminan hacia una transformación digital integral y responsable, reafirmando nuestro liderazgo en la aplicación de IA en el sector financiero no bancario”, afirmó Maryluz Giraldo, vicepresidenta de Tecnología y Operaciones de FGA Fondo de Garantías .

Actualmente, las garantías digitales representan más del 86% de los créditos respaldados por FGA, consolidando un modelo más eficiente y seguro para las entidades financieras y sus clientes .

Trabajo conjunto con fintechs colombianas

En el marco del Latam Fintech Market en Barranquilla, la entidad destacó su articulación con más de 47 fintechs, segmento que en Colombia alcanzó las 394 empresas en 2024. Este esfuerzo permitió respaldar 3,5 millones de operaciones por un valor de $2 billones a más de 1,5 millones de personas solo en 2025 .

“Las fintechs llegaron para revolucionar la forma en que concebimos el sistema crediticio y convertirse en sinónimo de inclusión financiera. Este año de los $7 billones garantizados, cerca de $2 billones fueron a través de fintechs”, señaló David Bocanument, presidente de FGA Fondo de Garantías .

Con 28 años de operación, FGA se consolida como el fiador institucional de los colombianos, acumulando más de 49 billones de pesos garantizados en 28,6 millones de operaciones de crédito a cerca de 9 millones de personas. La compañía reafirma así que la tecnología y la innovación son pilares centrales de su propósito de democratizar el acceso al crédito .