IA en TI: el 55% de los profesionales prioriza productividad en 2025

La IA en TI pasó de ser una promesa a convertirse en un componente esencial de la estrategia tecnológica mundial. Según el 2025 Global IT Trends and Priorities Report de Kaseya, el 55% de los profesionales de TI ya ubica la IA como prioridad directa para mejorar productividad y eficiencia, solo por detrás de la ciberseguridad. El informe revela un punto de inflexión: la automatización inteligente y las herramientas basadas en IA no solo optimizan operaciones, sino que redefinen el equilibrio laboral en la industria.

IA en TI supera el umbral experimental y se vuelve esencial

La adopción de IA en TI aumentó significativamente en 2025: el 28% de los líderes la considera clave para la productividad del usuario final y el 27% para mejorar la eficiencia operativa, lo que consolida una tendencia global hacia soluciones que permiten hacer más con menos.

Para Kaseya, este avance marca una transformación estructural del sector: “La IA reduce tareas repetitivas, disminuye el estrés y mejora la concentración, permitiendo a los equipos gestionar cargas de trabajo con mayor efectividad”, concluye el estudio.

Seguridad y continuidad: prioridades inamovibles del sector TI

La ciberseguridad continúa siendo el frente más crítico: 49% de las organizaciones planea aumentar presupuesto en este rubro, seguido por inversiones en respaldo y recuperación empresarial.

Entre las prioridades de seguridad destacan:

• 40% invertirá en seguridad de correo electrónico.

• 37% en capacitación y concientización para evitar incidentes.

• 36% en pruebas de penetración.

• 35% en escaneo de vulnerabilidades.

El informe también evidencia que el 52% de los líderes planea renovar o ampliar sus soluciones de ciberseguridad, reafirmando que la defensa proactiva es indispensable en un entorno de amenazas cada vez más sofisticado.

IA y bienestar laboral: menos carga operativa, más enfoque estratégico

Un hallazgo clave del estudio es el impacto de la IA en TI sobre la calidad de vida laboral.

El 77% de los profesionales está satisfecho con su equilibrio personal, y el 38% espera que mejore gracias a la reducción de tareas repetitivas y procesos manuales.

La diferencia es clara:

• Equipos con IA y automatización: mayor eficiencia y menor presión operativa.

• Equipos sin estas herramientas: percepciones altas de estrés y sobrecarga.

La IA, en este sentido, se consolida como un habilitador de bienestar, no solo de productividad.

El 2026 será el año de la aceleración inteligente

La visión hacia el futuro es optimista: el 49% de los encuestados cree que la IA beneficiará de alguna manera a su negocio, y un 27% afirma que lo hará “de forma significativa”. La disminución de escépticos es evidente: solo el 13% cree que no tendrá impacto.

Con el crecimiento de la automatización, la convergencia entre IA y ciberseguridad y el fortalecimiento de la continuidad operativa, el sector TI se prepara para un ciclo de inversión en el que la IA dejará de ser un complemento para convertirse en la columna vertebral del desempeño empresarial.

La IA en TI ya no es una tendencia, sino una infraestructura crítica para la productividad, la seguridad y la sostenibilidad operativa. Los hallazgos de Kaseya anticipan un 2026 donde las empresas que integren IA y automatización de forma estratégica serán las que lideren la eficiencia, la resiliencia y la competitividad digital.