Índice de Madurez de Transformación Digital alcanza 51,5% en 2023

En su reciente conversatorio 'Transformación digital y apropiación, ¿Dónde estamos?', Cintel presentó el Índice Global de Madurez de Transformación Digital en empresas colombianas para el año 2023. Este indicador se sitúa en 51.5%, señalando que el camino a la transformación digital aún está en recorrido para muchas empresas nacionales.

Entre los participantes del panel estuvieron representantes del Centro Nacional de Consultoría, la Andi, Dane y el Ministerio TIC, quienes discutieron los resultados del estudio presentado por Mario Castaño González, director técnico de Cintel.

¿Qué es la madurez digital?

La madurez digital es un término utilizado para describir el nivel de desarrollo y evolución que una organización ha alcanzado en su camino hacia la transformación y adaptación a las nuevas tendencias tecnológicas.

Este concepto engloba en gran medida la habilidad de una empresa para innovar, adaptarse e implementar tecnologías emergentes en sus procesos, productos o servicios, brindando una ventaja competitiva en su sector, satisfaciendo las expectativas de sus clientes, y promoviendo una cultura organizacional alineada con la era digital.

La madurez digital se mide en diferentes niveles, y las organizaciones pueden encontrarse en distintas etapas de este proceso de transformación.

Estas etapas pueden variar desde la inclusión temprana de tecnologías digitales en procesos operativos específicos, hasta la transformación total de la organización con un enfoque integral, en el que todas las áreas de la empresa estén integradas y optimizadas mediante el uso de tecnologías disruptivas.

Además, la madurez digital también incluye la capacidad de las organizaciones para anticiparse a futuras tendencias y evoluciones tecnológicas, lo que les permitirá mantener una posición competitiva en el mercado a lo largo del tiempo.

El sector alimenticio lidera la transformación digital:

Las empresas del sector de productos alimenticios son las que presentan mayor avance en la transformación digital, según el estudio que incluye encuestas a ejecutivos de varias empresas en los diferentes sectores de la economía que figuran en el ranking de las 10.000 más grandes de Colombia.

Otras industrias que muestran un alto nivel de madurez en la transformación digital incluyen la construcción, maquinaria y afines, hidrocarburos, comercio y comunicaciones e informática.

Planificación en la transformación digital:

El estudio también revela que 55% de las empresas están en fase de planeación de su estrategia de transformación digital, mientras que solo el 7% ha implementado completamente dicha estrategia. El 67% de las empresas considera la transformación digital como un proceso continuo, mientras que 33% la emprende a través de proyectos o iniciativas individuales.

Un hallazgo relevante es que, aunque 86% de las empresas tiene a la alta dirección involucrada en la estrategia de transformación digital, 48% realmente carece de un gobierno formalmente establecido para tal propósito.

En términos de eficiencia operativa, la mayoría de las empresas (63%) aún realizan sus procesos de forma manual. A nivel de tecnologías disruptivas, la implementación aún es baja, con un 56% de las empresas que no están utilizando tecnologías emergentes en su modelo operativo.

Uso del Internet en Colombia:

Conjuntamente con el índice de madurez, se presentaron los resultados del estudio "Uso del Internet en Colombia", que revela que el consumo de internet está cada vez más asociado con la movilidad. El teléfono móvil es el dispositivo más usado para acceder a Internet, siendo el entretenimiento la principal actividad que realizan los usuarios.

Esta investigación, cuyo desarrollo está a cargo de Cintel desde el 2006, también evidencia el creciente uso de internet para trámites en línea, realización de reuniones virtuales y adquisición de productos o servicios.

“El Índice de Madurez de Transformación Digital se mide a través de indicadores indirectos basados en el juicio de expertos y la experiencia de Cintel", expresó Mario Castaño González, ratificando el compromiso de la institución en facilitar la apropiación de la tecnología en el panorama empresarial colombiano.