La manera en que Recursos Humanos puede usar la Inteligencia Artificial para contratar mejor

En Colombia, siguiendo la tendencia de otras regiones del mundo, son cada vez más las empresas que utilizan Inteligencia Artificial para la contratación de empleados desde los departamentos de Recursos Humanos. “Esta adopción masiva se debe a los beneficios que la IA aporta al proceso de contratación, incluso incluye la reducción del sesgo humano, la mejora de la eficiencia y la identificación de talentos que de otro modo podrían pasar desapercibidos”, aseguro Gartner.

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Al respecto, Observatorio RH comentó que "y dado que la inteligencia artificial es una tecnología en evolución exponencial, el modelo de implementación en recursos humanos ha de estar sometido a revisiones periódicas que le permiten actualizarse respecto a las nuevas obligaciones legales, a los nuevos desafíos en materia de ética y equidad y a las propias necesidades organizativas".

¿Cómo se puede usar la Inteligencia Artificial de mejor manera en los procesos de Recursos Humanos?

Acerca del contexto, la entidad agrega que "el cumplimiento normativo y el cumplimiento ético son, en el marco de la inteligencia artificial, obligaciones críticas, interdependientes y al mismo nivel de prioridad, ya que ambos resultan esenciales para garantizar un uso responsable y beneficioso de esta tecnología. Y no sólo porque la velocidad de crecimiento exponencial de ésta choque con los tiempos jurídicos, sino porque los grises que pueda generar su aplicación en muchos casos habrán de quedar cubiertos por los principios y los valores organizacionales, profesionales pero también personales".

Puntualmente sobre los posibles usos que las organizaciones puedan darle a la IA en el ámbito de los Recursos Humanos, se sigue diciendo que incide en la "creación de una cultura corporativa de Inteligencia Artificial que interiorice el código ético, el cumplimiento normativo, la consciencia sobre los sesgos + (reskilling) y desarrollo (upskilling)".

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Por otro lado, Gartner, la firma especializada en reclutamiento, indicó que “plataformas de reclutamiento como LinkedIn y Glassdoor están utilizando algoritmos de IA para analizar perfiles de candidatos y recomendar los más adecuados para un puesto específico”.