La publicidad en ChatGPT llega a Colombia: empresas ya pueden anunciarse

Las empresas colombianas ya pueden contratar publicidad en ChatGPT. OpenAI anunció este 21 de octubre de 2026 la expansión de su plataforma publicitaria a 26 nuevos países, incluido Colombia, abriendo un nuevo canal para que las marcas lleguen a consumidores mientras consultan información, comparan productos y evalúan decisiones de compra.

La compañía confirmó que ChatGPT Ads está disponible en 89 países y que más de 100.000 anunciantes ya han utilizado la plataforma desde el inicio de su operación comercial. La expansión incluye 14 nuevos mercados latinoamericanos, entre ellos Colombia, Argentina, Chile y Perú.

El anuncio representa un nuevo paso en la evolución de la publicidad digital: las empresas podrán aparecer en conversaciones relevantes para sus productos y servicios, en lugar de depender exclusivamente de búsquedas tradicionales o publicaciones en redes sociales.

¿Cómo funciona la publicidad en ChatGPT en Colombia?

A través de OpenAI Ads Manager, las empresas podrán crear campañas, establecer presupuestos, seleccionar mercados y consultar indicadores de rendimiento desde una misma plataforma.

Los anuncios aparecen en espacios patrocinados separados de las respuestas de ChatGPT y pueden incluir el nombre de la marca, un titular, una descripción, una imagen y un enlace hacia el sitio web del anunciante.

Su distribución considera factores como el contexto de la conversación, la posible intención del usuario y la relevancia del producto o servicio anunciado.

Por ejemplo, una persona que consulta alternativas para comprar un computador, contratar un servicio empresarial o planear un viaje podría encontrar publicidad relacionada con esos intereses, siempre que cumpla las condiciones de presentación de anuncios.

Los anuncios no modifican las respuestas que genera ChatGPT, según los principios publicados por OpenAI.

Las empresas podrán pagar por impresiones o clics

La plataforma ofrece modalidades de contratación basadas en impresiones y clics válidos, además de opciones de optimización hacia conversiones.

Los anunciantes podrán consultar métricas como impresiones, clics, inversión, tasa de clics (CTR), costo promedio por clic y conversiones.

Esto permitirá evaluar el desempeño de las campañas e integrar sus resultados con herramientas de analítica digital mediante parámetros de seguimiento.

Para acceder al servicio de autoservicio, las empresas deberán crear una cuenta en ads.openai.com, completar los requisitos de facturación y cumplir los procesos de verificación correspondientes.

Colombia figura oficialmente entre los mercados habilitados para utilizar Ads Manager, aunque la publicación de campañas está sujeta a la aprobación de la cuenta y los anuncios.

Un nuevo canal para las estrategias de marketing digital

La llegada de ChatGPT Ads plantea oportunidades para las empresas que buscan participar en etapas tempranas de consideración de compra.

A diferencia de los formatos publicitarios tradicionales, donde los anuncios suelen responder a búsquedas o comportamientos de navegación, la publicidad conversacional incorpora el contexto de las preguntas que los usuarios realizan mientras exploran alternativas.

Según OpenAI, más de 1.200 millones de personas utilizan ChatGPT semanalmente en todo el mundo. Esta cifra corresponde al uso general de la plataforma y no representa la audiencia disponible para recibir anuncios.

La publicidad se muestra únicamente a usuarios elegibles de los planes Free y Go. Los suscriptores de planes como Plus, Pro y Enterprise permanecen fuera de estos espacios publicitarios.

OpenAI también establece que las conversaciones de los usuarios son privadas frente a los anunciantes y que sus datos personales no se venden a las marcas.

Para agencias, anunciantes y equipos de marketing en Colombia, el lanzamiento abre un canal adicional que deberá evaluarse por su capacidad de generar tráfico, clientes potenciales y resultados comerciales.

El desafío para las marcas será entender cómo conectar sus mensajes con las necesidades de los consumidores en un entorno donde las decisiones comienzan cada vez más con una conversación con inteligencia artificial.