LAIKA crece 20 % y abrirá 100 tiendas físicas para liderar el sector Petcare

En Colombia, más del 50 % de los hogares tienen al menos una mascota, según Kantar. En ese contexto, LAIKA, la plataforma líder de productos y servicios para mascotas, reportó un crecimiento del 20 % en ventas en el primer semestre de 2025, consolidando su liderazgo en el segmento Petcare. El crecimiento se apalanca en un modelo omnicanal que combina una sólida plataforma digital con un canal físico en rápida expansión.

La empresa proyecta un aumento del 40 % en sus ventas para diciembre y planea abrir 100 tiendas físicas en los próximos tres años, generando más de 1.000 nuevos empleos en el país.

LAIKA apuesta por la expansión física y la experiencia del cliente

Durante los primeros seis meses de 2025, LAIKA también reportó un crecimiento superior al 300 % en ventas offline, lo que demuestra la relevancia del contacto presencial en una categoría tan emocional como el cuidado de mascotas.

“Estamos presenciando una transformación contundente en la forma en que las personas compran y se relacionan con el cuidado de sus mascotas”, afirmó Camilo Sánchez, CEO de LAIKA. “Nuestras tiendas físicas, además de ser puntos de venta, son espacios de experiencia, asesoría y cercanía con nuestros clientes”, agregó.

La compañía cuenta actualmente con 16 tiendas físicas, pero espera multiplicar esa cifra, apostando por la fidelización a través del programa LAIKA Member, el fortalecimiento de su portafolio y la omnicanalidad.

“No solo crecemos en ventas; crecemos como comunidad”, señaló Andrea González, CMO y cofundadora. “LAIKA es hoy más que una plataforma: es un ecosistema que transforma el bienestar animal a través de sus jornadas de responsabilidad social, genera empleo, educa y construye vínculos reales con las familias colombianas”, concluyó.

Tendencias del mercado Petcare y productos más vendidos

De acuerdo con Euromonitor Internacional, el gasto en productos y servicios para mascotas en Colombia alcanzó 1,2 billones de pesos en 2022, y se proyecta que supere los 4,9 billones de pesos en 2025.

En términos de ventas, la categoría de alimentos sigue liderando, pero LAIKA destaca un crecimiento acelerado en segmentos como Farmapet, accesorios y juguetes, impulsado por la experiencia inmersiva en tiendas físicas.

Además, la base de afiliados (members) creció un 150 %, y la empresa también reportó un aumento del 50 % en nuevos clientes y del 60 % en presencia física, medido en metros cuadrados.