María V. Quiñones lidera justicia con IA desde Magdalena

En el norte del país, una juez está escribiendo una nueva historia para la justicia colombiana. María Victoria Quiñones, magistrada del Tribunal Administrativo del Magdalena, se ha convertido en pionera de la transformación digital judicial gracias al uso de herramientas de inteligencia artificial como Microsoft Copilot.

María Victoria Quiñones y la revolución judicial con IA en Colombia

Quiñones hace parte de un programa piloto del Consejo Superior de la Judicatura que busca modernizar el sistema judicial colombiano, marcado por una histórica congestión de procesos. Solo en 2023, se reportaron más de 2.5 millones de casos pendientes y un promedio de 800 procesos por juez.

Con Copilot integrado en Microsoft Teams, la juez y su equipo reducen tareas que antes requerían horas a minutos: redacción de actas, resúmenes de audiencias, comparación de documentos jurídicos. “Para nosotros esto es magia”, señala Quiñones, quien ahora logra emitir hasta 20 fallos por semana, cinco veces más que antes de incorporar inteligencia artificial.

Su trabajo ha sido reconocido a nivel nacional, y ha sido destacada como la juez más innovadora del país. Más allá del uso operativo de la tecnología, la magistrada también capacita a sus colegas, diseña prompts personalizados y comparte aprendizajes que contribuyen a democratizar el conocimiento tecnológico dentro del sistema judicial.

El respaldo normativo y el impacto en la eficiencia

En 2024, la Corte Constitucional autorizó el uso de IA en la justicia bajo criterios estrictos: todo contenido debe ser verificado por el juez y no puede usarse para valorar pruebas ni redactar sentencias. Con este marco, el programa piloto de Copilot pasó de 20 a 150 jueces y funcionarios, y podría expandirse a escala nacional.

Para Johanna Pimiento, directora de transformación digital del Consejo de la Judicatura, la incorporación de IA es urgente: “Un juez siempre está congestionado y necesita dar respuestas más ágiles”, explica.

Además de facilitar el trabajo interno, la tecnología ha mejorado la experiencia ciudadana. Las audiencias virtuales llegaron a 1.1 millones en 2024, con Microsoft Teams como plataforma oficial. Según el abogado Roberto Serrato, este cambio ha reducido a la mitad la duración promedio de los procesos y ha fortalecido la transparencia del sistema.

Tecnología al servicio de la justicia social

La motivación de Quiñones va más allá de la eficiencia: busca hacer la justicia más humana, cercana y oportuna, sobre todo para los sectores más vulnerables. “En la justicia en Colombia, y en el mundo, pasa eso: personas que esperan años y años a que la administración les dé una respuesta”, reflexiona, citando como inspiración la novela El coronel no tiene quien le escriba de Gabriel García Márquez.

Casos como el de esta juez en Santa Marta demuestran que, cuando la innovación se une a la vocación de servicio público, la justicia puede transformarse. La integración responsable de la IA promete reducir brechas, recuperar la confianza ciudadana y optimizar uno de los poderes más rezagados en su digitalización: el judicial.