Innovación

Ministerio TIC lanza GOV.CO 2.0 y Robi para impulsar un Gobierno Inteligente

En Andicom 2025, el Ministerio TIC presentó GOV.CO 2.0 y Robi, un asistente virtual que mejora la experiencia ciudadana y fortalece la seguridad digital.
Miércoles, Septiembre 3, 2025

Durante la versión número 40 de Andicom, el Ministerio TIC presentó dos nuevas herramientas que buscan hacer más ágil, intuitiva y segura la interacción de los ciudadanos con el Estado: la nueva versión del portal único GOV.CO 2.0 y el asistente virtual Robi. El anuncio se realizó frente a 150 líderes tecnológicos de entidades públicas, en un hito que marca la ruta hacia un Gobierno Inteligente.

“Nosotros como Estado debemos adaptarnos a las necesidades del ciudadano con trámites y servicios que permitan eliminar barreras que sean incluyentes y fáciles de usar. Robi, es el nuevo rostro de los servicios digitales, es un desarrollo para la autenticación digital y la interoperabilidad en las entidades. Tenemos un compromiso ético con todos los ciudadanos por eso agradezco la labor de cada uno de ustedes que hace esto posible”, explicó Lucy Urón, directora de Gobierno Digital del Ministerio TIC.

Robi: un asistente para la ciudadanía

Robi fue diseñado como el primer punto de contacto con el Estado, ofreciendo orientación inmediata las 24 horas sobre cualquier trámite. 

Esta herramienta permite liberar capacidad humana para tareas complejas y asegura que la información pública esté siempre disponible de manera confiable.

GOV.CO 2.0: un portal inclusivo y accesible

La nueva versión de GOV.CO renueva su interfaz con un diseño más inclusivo y adaptable a cualquier dispositivo, simplificando la navegación y reforzando la experiencia del usuario. 

Además, se incorpora la Kit UI 9.2, un manual de interfaz gráfica con componentes pre-validados que facilitará a las entidades construir portales seguros, uniformes y coherentes en menor tiempo.

Seguridad digital como pilar del Gobierno Inteligente

El Ministerio TIC también presentó la actualización del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información (MSPI) y la nueva Estrategia Nacional de Seguridad Digital, adoptada mediante la Resolución 02277 de 2025. 

Ambos instrumentos buscan fortalecer la gestión del riesgo digital, proteger los datos y garantizar entornos confiables para la ciudadanía.

Próxima cita: Interopera 2025

La entidad anunció que en noviembre se realizará el Congreso Nacional de Interoperabilidad – Interopera 2025, un espacio de encuentro para entidades públicas, sector privado y academia. 

El objetivo será profundizar en los retos y oportunidades de un Gobierno Inteligente basado en innovación tecnológica, seguridad digital e inteligencia artificial.