Nequi integra pagos de seguridad social con SOI y avanza en inclusión financiera digital en Colombia

La digitalización de los servicios financieros en Colombia sigue avanzando hacia escenarios más integrados y accesibles. En esta línea, Nequi anunció una alianza estratégica con el Servicio Operativo de Información (SOI) de ACH Colombia, que permitirá a sus usuarios pagar la planilla de seguridad social directamente desde la aplicación, sin intermediarios ni procesos presenciales.

La integración responde a una necesidad estructural del país: simplificar el cumplimiento de obligaciones para trabajadores independientes y empresas, en un contexto donde la formalización y la eficiencia operativa siguen siendo retos clave.

Una integración que conecta inclusión financiera y formalización

Con más de 27 millones de usuarios activos en Colombia, Nequi se consolida como uno de los principales actores del ecosistema financiero digital. Esta nueva funcionalidad amplía su propuesta de valor al incorporar un servicio crítico para la vida laboral y empresarial de los colombianos.

La solución permite que los usuarios puedan realizar el pago de su planilla de seguridad social —incluyendo salud, pensión, riesgos laborales y aportes parafiscales— directamente desde su saldo disponible en la app, eliminando fricciones operativas y reduciendo la dependencia de canales tradicionales.

Este avance es especialmente relevante para quienes gestionan su planilla bajo modalidad asistida, un segmento amplio del mercado que ahora puede acceder a una experiencia completamente digital.

24/7 y en tiempo real: el nuevo estándar de los servicios financieros

Uno de los principales diferenciales de esta integración es su disponibilidad permanente. El servicio funciona 24/7 con confirmación inmediata, lo que transforma un trámite tradicionalmente complejo en una operación ágil y accesible.

Según ACH Colombia, esta evolución se apalanca en desarrollos tecnológicos que ya operaban en canales físicos, pero que ahora se integran de manera nativa en el entorno digital de Nequi.

“El principal valor añadido es la inmediatez. El proceso elimina esperas innecesarias y traslados”, destacó Juan Diego Jaramillo González, vicepresidente comercial de ACH Colombia.

Este enfoque no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también contribuye a descongestionar la infraestructura física del sistema financiero.

De billetera digital a ecosistema financiero integral

La alianza refleja una tendencia más amplia en la evolución de las fintech: pasar de soluciones puntuales a plataformas integrales que acompañan al usuario en toda su vida financiera.

En este caso, Nequi deja de ser únicamente una billetera digital para consolidarse como un habilitador de trámites esenciales, conectando pagos, servicios y obligaciones en una sola interfaz.

El proceso dentro de la app está diseñado para ser intuitivo:

• El usuario accede a la sección de servicios

• Selecciona seguridad social

• Elige SOI

• Verifica la liquidación

• Autoriza el pago

Todo en cuestión de minutos y desde cualquier lugar.

Impacto estratégico: eficiencia, formalización y digitalización

Más allá de la funcionalidad, esta integración tiene implicaciones estructurales para el país:

• Reduce barreras de acceso al sistema de seguridad social

• Facilita la formalización laboral, especialmente en independientes

• Optimiza tiempos y costos operativos

• Impulsa la digitalización de trámites públicos y privados

En un entorno donde la productividad empresarial está cada vez más ligada a la eficiencia financiera, este tipo de alianzas marcan una diferencia tangible.

La clave no está solo en digitalizar, sino en integrar procesos complejos en experiencias simples. Y en ese camino, la colaboración entre fintech y entidades como ACH Colombia se perfila como un habilitador estratégico del desarrollo económico.