NetSuite lanza IA generativa que elimina las barreras del idioma en equipos globales

Durante años, hablar varios idiomas fue un diferencial clave en el entorno corporativo. Hoy, la inteligencia artificial está reduciendo esa brecha. Con el lanzamiento de Text Enhance Translate, Oracle NetSuite presenta una herramienta de IA para eliminar barreras de idioma que permite traducir en tiempo real contenido empresarial complejo en 22 lenguas, directamente dentro de su plataforma.

“Uno de cada tres clientes ya usa Text Enhance para mejorar la productividad y reducir errores en distintos departamentos”, señaló Brian Chess, vicepresidente sénior de Tecnología e Inteligencia Artificial en Oracle NetSuite.

Disponible en más de 20 idiomas, la nueva función entiende intención, tono, contexto técnico y sectorial. Así, permite que equipos internacionales colaboren fluidamente sin intermediarios o herramientas externas.

IA empresarial que entiende el negocio, no solo las palabras

A diferencia de los traductores tradicionales, Text Enhance Translate fue diseñado para operar dentro de NetSuite, con foco en contenido empresarial:

• Traduce facturas, tickets de soporte, contratos, descripciones de cargo y más.

• Usa IA generativa para comprender la intención y el lenguaje técnico.

• Prioriza los idiomas activados en la configuración multilingüe de cada empresa.

Entre sus funcionalidades destacan:

• Traducción directa con un clic, integrada a cualquier campo de texto.

• Prompt Studio, para crear flujos que combinen traducción con otras tareas automatizadas.

• SuiteScript GenAI API, que permite a los desarrolladores incorporar traducción en sistemas externos como CRMs.

Casos de uso: ventas, soporte y finanzas sin fricciones

Gracias a esta integración, compañías globales ya están usando la funcionalidad para operar sin barreras. Por ejemplo:

• Un equipo financiero puede revisar contratos en francés sin esperar traducción humana.

• Un agente de soporte en Brasil responde tickets en japonés con precisión.

• Un gerente en Japón traduce registros de ventas al instante para su equipo local.

Todo esto sin salir de NetSuite, reduciendo tiempos, costos y riesgos de interpretación errónea.

22 idiomas disponibles y expansión global

La funcionalidad está disponible desde julio para todos los clientes de NetSuite en los mercados donde opera la plataforma. Entre los idiomas habilitados se incluyen: español, inglés, francés, alemán, portugués (Brasil), japonés, chino (simplificado y tradicional), coreano, ruso, neerlandés, turco, vietnamita, entre otros.

Con esto, Oracle NetSuite refuerza su enfoque en IA integrada que no solo agiliza tareas, sino que transforma la forma en que equipos internacionales colaboran y acceden a información crítica sin barreras lingüísticas.