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Nu Holdings cerró 2025 con utilidades récord y 131 millones de clientes

Nu Holdings reportó ingresos de US$4.900 millones en el 4T25, con ROE de 33% y expansión sostenida en Brasil, México y Colombia.
Viernes, Febrero 27, 2026

Nu Holdings cerró el cuarto trimestre de 2025 con resultados históricos que consolidan su posición como uno de los jugadores financieros más relevantes de América Latina. La compañía alcanzó 131 millones de clientes y registró una utilidad neta de US$895 millones, marcando un nuevo máximo para el grupo.

Escala regional con liderazgo en Brasil

Al cierre del año, Nubank se consolidó como la institución financiera privada más grande de Brasil, con 113 millones de clientes, equivalentes al 62% de la población adulta del país.

En México alcanzó 14 millones de clientes (15% de penetración adulta), mientras que en Colombia llegó a 4 millones (11%).

La expansión en México y Colombia sigue siendo prioridad estratégica, mientras la compañía prepara su plataforma para escalar más allá de América Latina, apalancándose en modelos de inteligencia artificial.

Nu: Ingresos y rentabilidad en máximos históricos

Durante el 4T’25, Nu reportó:

  • Ingresos: US$4.900 millones (+45% interanual FXN)

  • Utilidad neta: US$895 millones (+50% interanual FXN)

  • ROE anualizado: 33%

El promedio mensual de ingresos por cliente activo (ARPAC) alcanzó los US$15, con un crecimiento interanual de 27%.

El modelo demuestra que la digitalización puede escalar sin sacrificar rentabilidad.

Eficiencia y control del riesgo

Uno de los indicadores más relevantes del trimestre fue la mejora en eficiencia operativa.

  • Ratio de eficiencia: 19,9%

  • Costo promedio mensual de servicio por cliente activo: menor a US$1

En calidad de activos:

  • NPL 15–90 días: 4,1% (↓ 20 bps QoQ)

  • NPL 90+ días: 6,6% (↓ 10 bps QoQ)

El control del riesgo crediticio se mantuvo estable incluso en un contexto macroeconómico desafiante en la región.

Fortaleza del balance

La cartera generadora de intereses alcanzó los US$18.500 millones, creciendo 46,9% interanual.

Los depósitos totales sumaron US$41.900 millones, con un aumento del 29% interanual.

El crecimiento del fondeo respalda la expansión crediticia y fortalece la posición de liquidez.

Lo que significan estos resultados

Los resultados del 4T’25 muestran tres tendencias clave:

  1. Escala regional sostenida en Brasil, México y Colombia.

  2. Modelo digital con alta eficiencia estructural.

  3. Capacidad de monetización creciente por cliente activo.

En un entorno donde los márgenes bancarios tradicionales enfrentan presión, Nu demuestra que la tecnología y la analítica avanzada pueden generar crecimiento rentable a gran escala.

El desafío ahora no es consolidarse en América Latina, sino replicar el modelo en nuevos mercados.