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Nubank, el mejor banco digital para consumidores en América Latina

La fintech brasileña fue reconocida por Euromoney por su innovación, crecimiento y liderazgo en experiencia del cliente en 2025.
Sábado, Julio 26, 2025

Nubank ha sido reconocido por segundo año consecutivo como el Mejor Banco Digital para Consumidores en América Latina en los Euromoney Awards for Excellence 2025. Además, fue nombrado Mejor Banco Digital de Brasil, consolidando su posición como uno de los líderes globales de la banca digital.

El reconocimiento de Euromoney, una de las publicaciones financieras más prestigiosas del mundo, se sustenta en la capacidad de Nubank para transformar el modelo bancario tradicional a través de un enfoque centrado en el cliente, eficiencia operativa y tecnología de vanguardia. La firma ha alcanzado una rentabilidad líder en el mercado mientras mantiene un crecimiento sostenido.

"Estos premios no solo validan nuestra propuesta de valor, sino también la confianza de nuestros clientes en Brasil, México y Colombia", señaló la compañía en un comunicado.

Un modelo escalable con casi 119 millones de clientes

Desde su fundación en 2013 en São Paulo, Nubank ha evolucionado hasta convertirse en una de las mayores plataformas financieras digitales del mundo, con cerca de 119 millones de clientes en América Latina, de los cuales más del 83 % son usuarios activos mensuales. Su operación combina un bajo costo de servicio con altos niveles de recomendación.

Este año, la fintech celebró su duodécimo aniversario siendo calificada como la institución financiera favorita de Brasil, con un 25 % de favorabilidad según el estudio de Bridge Research. Asimismo, lidera en recomendación según el NPS Prism de Bain & Company, tanto entre clientes principales como secundarios.

"Nuestro objetivo no es solo ofrecer servicios financieros, sino transformar la relación de las personas con el dinero. Queremos que nuestros clientes nos amen fanáticamente", ha reiterado su fundador y CEO, David Vélez.

Reconocimientos globales y solidez financiera

Además del galardón de Euromoney, Nubank ha sido incluido en rankings como:

  • TIME 100 Companies

  • Fast Company’s Most Innovative Companies

  • Forbes World’s Best Banks

Desde 2021, la compañía cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo NU, respaldada por inversionistas globales que apuestan por su modelo centrado en tecnología, escalabilidad y cercanía con el cliente.

Los Euromoney Awards for Excellence, que este año evaluaron más de 600 candidaturas de 100 países, destacan no solo la rentabilidad y tamaño de las entidades financieras, sino también su capacidad para adaptarse a mercados cambiantes y ofrecer valor sostenible.