OpenAI lanza ChatGPT Salud con foco en privacidad y atención médica

OpenAI anunció el lanzamiento de ChatGPT Salud (ChatGPT HEalth), una nueva experiencia diseñada para integrar de manera segura la información médica de los usuarios con las capacidades de inteligencia artificial de ChatGPT, con el objetivo de ofrecer mayor claridad, preparación y confianza en el cuidado de la salud.

El anuncio responde a una realidad clara: la salud es uno de los temas más consultados en la plataforma. Según el análisis anonimizado de conversaciones, más de 230 millones de personas en el mundo hacen preguntas sobre salud y bienestar cada semana, lo que convierte a este ámbito en uno de los más relevantes dentro del uso cotidiano de ChatGPT.

Una experiencia diseñada para el cuidado de la salud

ChatGPT Salud fue desarrollado junto con médicos y profesionales de la salud para apoyar, no reemplazar, la atención médica. La herramienta no realiza diagnósticos ni tratamientos, sino que ayuda a las personas a entender información médica, prepararse para citas, interpretar resultados recientes, recibir recomendaciones sobre hábitos y comprender opciones relacionadas con seguros de salud.

La experiencia permite conectar de forma segura el expediente clínico electrónico y aplicaciones de bienestar, como Apple Health, Function y MyFitnessPal, de modo que las respuestas se basen en la información personal del usuario y sean más relevantes para su contexto.

Privacidad y seguridad como prioridad

Uno de los pilares de ChatGPT Salud es la protección de datos. La solución funciona como un espacio independiente dentro de ChatGPT, con memorias y conversaciones aisladas del resto de los chats. La información médica no se utiliza para entrenar los modelos principales de OpenAI y cuenta con cifrado en reposo y en tránsito, además de protecciones adicionales diseñadas específicamente para datos sensibles de salud.

Las conversaciones de Salud permanecen visibles en el historial del usuario, pero los datos se mantienen compartimentados. El usuario conserva el control total sobre su información y puede ver, modificar o eliminar memorias en cualquier momento.

Integración segura de datos médicos

Para habilitar la conexión con proveedores de atención médica confiables en Estados Unidos, OpenAI se asoció con b.well, una red de datos de salud en tiempo real que cumple con los más altos estándares de privacidad y seguridad. El acceso a expedientes clínicos está limitado a usuarios mayores de 18 años y puede revocarse en cualquier momento desde la configuración.

Las aplicaciones de bienestar conectadas solo acceden a la información con permiso explícito del usuario y deben cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de OpenAI, incluyendo la recopilación del mínimo de datos necesarios y revisiones adicionales antes de su integración en ChatGPT Salud.

Creado con supervisión médica

Durante más de dos años, OpenAI trabajó con más de 260 profesionales de la salud de 60 países y múltiples especialidades, quienes aportaron retroalimentación en más de 600.000 evaluaciones. Este trabajo dio origen a HealthBench, un marco de evaluación clínica que prioriza seguridad, claridad, contexto y la adecuada derivación a profesionales de la salud.

Este enfoque permite que ChatGPT Salud sea especialmente útil en tareas como explicar resultados de laboratorio en lenguaje claro, resumir instrucciones médicas, interpretar datos de dispositivos y preparar preguntas relevantes para una consulta.

Disponibilidad gradual

ChatGPT Salud comenzó con un grupo reducido de usuarios tempranos para continuar mejorando la experiencia. OpenAI planea ampliar el acceso progresivamente para todos los usuarios en web y iOS durante las próximas semanas, con algunas integraciones. como expedientes clínicos electrónicos, disponibles inicialmente solo en Estados Unidos.

Con este anuncio, OpenAI amplía el alcance de ChatGPT hacia uno de los ámbitos más sensibles y consultados por los usuarios, apostando por una inteligencia artificial aplicada a la salud con altos estándares de privacidad, seguridad y acompañamiento médico.