Oracle impulsa agentes de IA en el sector financiero colombiano

En Colombia, el 73 % de las entidades financieras ya ha implementado inteligencia artificial en sus procesos, según el Informe de Gestión Gremial de Asobancaria 2024. Esta cifra refleja no solo un cambio de paradigma en la banca, sino también la consolidación del país como centro de innovación regional, impulsado por el despliegue de la primera región de nube de Oracle en Bogotá.

Con esta infraestructura, Oracle ha permitido que bancos y fintechs colombianos desarrollen agentes de IA personalizados, capaces de automatizar desde la detección de fraudes hasta el cumplimiento normativo, pasando por atención al cliente y monitoreo de riesgos.

“Estamos viendo un punto de inflexión en el sector financiero del país. La IA ya no es promesa, es una herramienta que resuelve problemas reales desde Colombia”, afirmó Germán Borromei, gerente general de Oracle Colombia y Ecuador.

Agentes inteligentes: el nuevo corazón de la banca

Oracle presentó recientemente el AI Agent Studio para Fusion Applications, una plataforma sin costo adicional que permite crear y desplegar agentes de IA con seguridad integrada, validación robusta y pruebas avanzadas. Estos agentes pueden integrarse con las aplicaciones empresariales existentes o colaborar con agentes de terceros para ejecutar procesos complejos de forma autónoma.

Esto representa una evolución en el modelo operativo de las instituciones financieras, en donde la IA deja de ser soporte y se convierte en el núcleo del negocio, modernizando sistemas heredados, automatizando flujos contables, fortaleciendo la infraestructura de riesgos y optimizando la experiencia del cliente.

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Cumplimiento normativo con IA generativa

La innovación también se extiende al cumplimiento contra delitos financieros. Oracle integró IA generativa en su plataforma Investigation Hub Cloud Service, que automatiza la revisión de actividades sospechosas y propone narrativas explicativas para los investigadores. Además, lanzó un servicio para la calibración inteligente de escenarios en procesos contra el lavado de activos (AML), alineado con regulaciones internacionales como OCC, FinCEN y FINTRAC.

Estas soluciones forman parte de la suite Oracle FCCM, diseñada para mejorar la eficiencia regulatoria y reducir costos en instituciones financieras de todos los tamaños.

Colombia, un nuevo hub regional de IA financiera

En solo un año, la nube de Oracle en Bogotá ya suma más de 500 clientes en sectores como banca, seguros y tecnología. Esta infraestructura ofrece entrenamiento de modelos con GPUs de última generación, baja latencia, soberanía de datos y altos estándares de seguridad.

Con este panorama, Oracle consolida su papel como habilitador de un ecosistema financiero más inteligente, resiliente y competitivo, donde las entidades colombianas pueden operar con mayor agilidad y precisión en la era de la inteligencia artificial.