“Para nosotros siempre fue fundamental transformar la experiencia de los usuarios” Cristina Junqueira

Nubank llegó a Colombia para quedarse, las cifras por sí solas parecen respaldar la idea que llevaron a cabo David Vélez y Cristina Junqueira hace más de una década: construir un banco digital que lograra transformar los servicios de todos sus clientes o afiliados. 

Tan solo en el año 2022 Nu Colombia, la filial de Nubank en el país, logró cerrar el año con 565.000 clientes y generó más de 10 millones de transacciones con su tarjeta de crédito. Este año, el crecimiento no ha sido la excepción y en proporciones: los servicios crecen más rápido en Colombia que en Brasil. Razón por la cual, han anunciado una cuenta de ahorros y otros servicios que ayudarán a su comunidad a tomar mejores decisiones a la hora de ahorrar o invertir. 

Con el ánimo de profundizar en las estrategias de crecimiento que ha desarrollado Nubank en la región, sus ejes transversales al negocio y el uso de inteligencia artificial, conversamos con Cristina Junqueira, cofundadora de este exitoso modelo de negocio. A continuación, compartimos la entrevista completa: