“Poco a poco estamos conquistando Latinoamérica y posicionándonos a nivel mundial” Luís Fernando García

Revista C-level conversó con el vicepresidente de Oppo Colombia para conocer más detalles sobre la marca, el posicionamiento regional y los factores diferenciales de sus productos. 

La empresa china se destacó en 2022 por ser una de las empresas con mayor venta de smartphones en Colombia y en el primer trimestre del año 2023 por establecer con alianzas estratégicas con la Champions League, Roland Garros y Wimbledon.

C- Level (C.L): Oppo es una de las empresas más innovadoras del mercado tecnológico aplicado a dispositivos móviles. De hecho, tras dos años de permanencia en el mercado colombiano se consolidan como una de las marcas más vendidas del país. ¿Cómo celebran este momento? 

Luis Fernando García (L.G): Este segundo año en el país nos han mostrado que ha sido un camino bastante exitoso y confianza, por la aceptación que hemos tenido con los consumidores en Colombia; lo cual nos permite sentirnos orgullosos y optimistas con el futuro. 

Lo primero que vemos en esta celebración son las ganas de seguir invirtiendo en el país y con unas expectativas de convertirnos en una de las tres tres marcas líderes del mercado colombiano. 

C.L: ¿Podríamos decir que Oppo es de las pocas empresas que no se ha visto afectada por el alza del dólar? 

L.G: El dólar tuvo un impacto muy fuerte a finales del año pasado y este año ha mantenido una tensa calma, entre unos rangos que tenemos definidos por la compañía. Desde esa perspectiva, el alza del dólar ya la asumimos el año pasado. Tenemos unas políticas muy claras para mantener nuestros precios estables y sin alteración. 

Sin embargo, tenemos otros tipos de retos que son transversales al componente de la economía colombiana como el comportamiento de compra, el acercamiento  de los consumidores a la tarjeta de crédito y a otras formas de financiamiento. 

C.L: ¿Cómo podríamos definir a una persona que  hace parte del mercado de Oppo?

L.G: Generalmente nuestros consumidores son jóvenes que están involucrados en la tecnología, que esperan productos que sean de muy buena calidad, que les guste la fotografía y que cuenten con un equipo para todas las actividades diarias de ocio.

C.L: Hace poco estuvimos acompañando el lanzamiento del dispositivo Reno 7. ¿Cómo ha impactado este producto en los usuarios y en las cadenas de abastecimiento?

L.G: El Reno 7 fue un teléfono icónico para nosotros que generó una base de crecimiento espectacular. Ese teléfono en su primera versión, la lanzamos a finales de junio del año pasado y este año lanzamos un upgrade del producto con la versión que tiene 256 GB de memoria y 8GB de memoria RAM. Este año, estos dos productos, generaron el mayor número de ventas en el país. Generando una gran aceptación en el consumidor y dándonos en ese segmento de precio una participación por encima del 42%, lo cual nos convirtió en el teléfono más importante en ese rango de precio. 

C.L: El Reno 7 es uno de los productos gama alta, pero..¿Qué opciones ha logrado crear la marca en estos años para los usuarios de gama media y gama media baja?

L.G: Adicionalmente al Reno 7, tenemos otro tipo de productos en nuestro portafolio donde tenemos productos que se mueven en gamas más cómodas como el A17, A57 y A77. Estos productos son de una mejor aceptación en la gama media; especialmente, el A57 ha sido un éxito en el mercado colombiano. 

C.L: ¿Qué tan importante han resultado las alianzas estratégicas para difundir algún producto de su portafolio? 

L.G: Para nosotros ha sido muy importante relacionar elementos que no solamente relacionen la fortaleza de la marca sino que también contemos con socios de alto nivel que hagan eco a todos los desarrollos que tenemos en la marca. 

El año pasado tuvimos una asociación con Maluma y, a partir de septiembre del año pasado, establecimos una alianza con la Champions League por dos años. Este hecho, ha marcado una tendencia en la innovación que nos permite que muchos jóvenes reconozcan Oppo cuando vean los partidos o interactuen en redes sociales. Este primer año fue de acercamiento, pero el próximo año que viene vamos a apalancar ese desarrollo. 

Para finalizar, somos socios comerciales del torneo de tenis  Roland Garros , que empieza en el mes de junio, y de Wimbledon. Por lo tanto, estamos al interior de eventos que sean innovadores, que marquen un ‘edge’ y que tengan una cobertura importante. 

C.L: ¿Oppo tiene un ‘fan club’ para disfrutar todas estas experiencias? 

L.G: Estamos trabajando de forma interna y externa para acercar la marca a los usuarios. Para que esa experiencia sea única y segmentada. Todavía estamos en proceso de desarrollar ese ‘fan club’, pero por el momento estamos construyendo bases y alianzas con consumidores locales: vía contacto directo o terceros. 

C.L: En el Mobile World Congress 2023 se anunció el dispositivo Find N2 Flip, ¿este es el primer smartphone plegable de la marca? ¿Cuándo llega a Colombia?

L.G: El primer dispositivo plegable de la compañía fue el Oppo Find N, antes habíamos manejado uno con el concepto de ‘Roll up’. 

Este año, efectivamente, se anunciaron dos productos en el World Congress: el Find N2 y el Find N2 Flip.Éste último con el target de llegar a China y Europa. Generó bastante ruido positivo en el mercado, porque mostró innovación que no había en la categoría, como el display exterior y con un componente de cámaras de alta gama; que integra un chipset que posibilita la fotografía y el registro de video nocturno. Además de ello, cuenta con carga rápida y una batería de mayor desempeño. Todos estos insumos hacen que el producto sea un éxito. 

C.L: Las cámaras de la marca Oppo parecen ser uno de los atributos diferenciales frente a otras empresas. ¿Cómo lo considera usted? 

L.G: Somos muy enfáticos en Oppo en construir el mejor ecosistema de fotografía posible. Muchas marcas hablan de megapíxeles, pero no siempre es lo más importante debido a que la composición de la imagen también está medida por los lentes, la calidad de los sensores y el software que integra sus partes. 

Hoy en día, nuestros equipos, cuentan con inteligencia artificial que toman todos los elementos y lo convierten en un espectáculo para las fotografías. El consumidor actual busca que sus contenidos sean de buena calidad y en ese aspecto somos muy enfáticos, Oppo es un producto que se conoce por su calidad.

Somos la única marca que ofrece dos años de garantía en nuestro portafolio, desde el 699 hasta el último producto lanzado ofrecemos una tranquilidad al consumidor colombiano de que está adquiriendo un producto de muy buena calidad. Además, somos la marca de menor ingreso por posventa en el mercado colombiano, lo que implica que ofrecemos productos de excelente calidad. 

C.L: Para Oppo, ¿Qué tan importante resultó el uso de tecnología 5G en sus dispositivos móviles?  

L.G: 5G en el mundo va a cambiar la forma de muchas cosas en el mundo, empezando por el IoT (Internet de las Cosas) o desarrollar las ciudades digitales. En Colombia tenemos un poco de retraso  en ese sentido, el gobierno está revisando la licitación para desarrollar esa tecnología en el país. Es muy probable que salga entre el tercer o cuarto trimestre de este año para que empecemos ese proceso de licitación y para que los usuarios puedan beneficiarse de esa nueva velocidad que provee. 

C.L: ¿Qué nuevos mercados plantea conquistar Oppo?

L.G: Oppo está en un constante proceso de expansión en el mundo. En latinoamérica estamos creciendo en México, Perú, Chile y Colombia; siendo éste último el segundo país más importante de la región. Hoy en día se están explorando posibilidades de desarrollo en Brasil, Argentina, Ecuador y en algunos territorios de centroamérica. Poco a poco estamos conquistando Latinoamérica y posicionándonos a nivel mundial, que es una parte muy importante de la estrategia de la marca. 

C.L: ¿Qué sorpresa tendremos por parte de la marca en el periodo 2023-2024? 

L.G: La compañía ha guardado muchas de sus armas para el segundo semestre, donde la marca va a ser más dinámica, lanzando los productos con una gran tecnología e ingresando a otro tipo de negocios; que no solamente obedecen a smartphones, sino que complementen ese ecosistema. 

___