Prosegur Cash lanza en Colombia su solución digital para gestionar efectivo

Aunque el comercio digital avanza, el dinero en efectivo continúa siendo el principal medio de pago en Colombia. Según el informe de Medios de Pago 2025 de Raddar, el 96 % de las tiendas de barrio, el 93 % de los hard discount y el 91,5 % de los comercios tradicionales realizan la mayoría de sus transacciones con billetes y monedas.

En este contexto, la gestión eficiente del efectivo se convierte en un factor determinante para la rentabilidad.

Solo en 2024, los supermercados del país perdieron cerca de $298.000 millones por hurtos, un incremento del 8 % frente al año anterior, de acuerdo con el Censo Nacional de Mermas de Fenalco.

El reto: reducir la pérdida desconocida

Uno de los mayores desafíos para los comercios es la llamada “pérdida desconocida”, que engloba errores administrativos, fraude interno y robo externo.

Datos de Prosegur Cash indican que el 63,24 % de las pérdidas proviene del manejo inadecuado del efectivo, seguido por errores administrativos (11,25 %), fraude interno (12,06 %) y robo externo (13,45 %).

La automatización de los procesos financieros en el punto de venta se perfila como una respuesta estratégica para mejorar la rentabilidad y la seguridad operativa.

Cash Today Front Office: automatización y eficiencia en caja

Para enfrentar estos desafíos, Prosegur Cash presentó en Colombia su nueva solución Cash Today Front Office, un sistema que digitaliza el manejo del efectivo en los puntos de venta, minimizando riesgos y optimizando el flujo de caja.

“Esta solución ofrece múltiples beneficios: acelera los procesos de venta, mejora la experiencia del cliente y aumenta la productividad del personal. Además, hace los cuadres de caja más seguros y sencillos”, explicó Andrés Daza, director general de Prosegur Cash Colombia.

Con esta herramienta, los negocios pueden lograr:

• Hasta un 50 % de ahorro en la gestión del flujo de caja.

• Incremento del 10 % en productividad.

• Reducción de entre 30 % y 50 % en pérdidas desconocidas.

Además, el equipo reciclador de efectivo permite dar cambio y realizar retiros automáticos, con acceso a información en línea y conexión con sistemas de cobro digital para una gestión más rápida y precisa.

Seguridad, higiene y eficiencia en todos los sectores

Otro beneficio clave es que los empleados no deben manipular dinero en efectivo, lo que aumenta la seguridad y mejora las condiciones sanitarias, especialmente en restaurantes y comercios de alto tráfico.

El sistema es incluyente para negocios de cualquier tamaño, ya que no depende de un servicio de custodia de valores y puede adaptarse fácilmente a los procesos internos de cada compañía.

“Cash Today Front Office ayuda a que los comercios se enfoquen en lo que realmente importa: atender a sus clientes y hacer crecer su negocio con seguridad y eficiencia”, agregó Daza.

La automatización, clave para la competitividad empresarial

La transformación digital en la gestión del efectivo no solo mejora la rentabilidad, sino que fortalece la confianza del consumidor y la transparencia de las operaciones.

En un entorno donde la seguridad y la eficiencia son prioridad, soluciones como Cash Today Front Office representan una ventaja competitiva para el comercio colombiano, que avanza hacia una gestión más tecnológica, segura y sostenible.