Recogida de medicamentos a domicilio alivia crisis en salud

En 2025, la escasez de medicamentos esenciales en Colombia ha superado una nueva barrera crítica, con más de 12 fármacos vitales —como insulina y cloroquina— fuera del alcance de miles de pacientes. A esto se suman largas filas, desplazamientos y una deuda estructural del sector salud que supera los $4 billones, según Fenalco, con moras superiores a los 600 días.

El impacto es directo sobre pacientes con enfermedades crónicas, adultos mayores y personas con limitaciones laborales, quienes en ocasiones deben invertir hasta siete horas para reclamar sus tratamientos. De hecho, un 35% de los pacientes reporta dificultades graves para acceder a sus medicamentos, y casi la mitad afirma haber esperado más de tres horas en temporada alta para lograrlo.

Tecnología y logística para garantizar tratamientos oportunos

En medio de esta realidad, la empresa DMF Medics ha desarrollado un modelo que busca eliminar las barreras más críticas del sistema: la recogida y entrega de medicamentos a domicilio. Una vez el paciente comparte su fórmula médica, un equipo especializado se encarga de hacer los trámites en diferentes farmacias y entregar los medicamentos en menos de 48 horas, directamente en el hogar.

“Este servicio se constituye en una respuesta práctica ante una realidad que afecta a los más vulnerables. La recogida y entrega de medicamentos no solo facilita el acceso a tratamientos fundamentales, sino que también refuerza el derecho a la salud”, explica Diana Fino, directora de DMF Medics.

Bogotá y Sabana ya cuentan con el servicio; Medellín y Cali en camino

Actualmente el servicio está operativo en Bogotá y la Sabana, y se proyecta su expansión hacia Medellín y Cali en el segundo semestre de 2025. Además de la entrega de medicamentos, el modelo incluye asesorías para exámenes, citas médicas y entrega de insumos médicos, convirtiéndose en una solución integral para quienes enfrentan barreras múltiples en el sistema de salud.

Casos como el de una madre de 83 años que logró continuar el tratamiento de su hijo con síndrome de Down sin tener que salir de casa muestran el potencial de este modelo para transformar vidas y garantizar continuidad terapéutica.

Más que conveniencia: una solución estructural

La propuesta de DMF Medics no es solo un servicio logístico, sino una invitación a repensar el modelo de atención en salud. En un país donde el derecho a la salud enfrenta múltiples obstáculos, este tipo de iniciativas plantea una ruta concreta para la equidad, la eficiencia y la dignidad en la atención.

Además, el modelo cumple con normativas de protección de datos (Habeas Data) y se apoya en sistemas de gestión de información médica, lo que refuerza su viabilidad como solución escalable.