Renault Colombia lanza COMPRA RENAULT, su plataforma de e-commerce para reserva de vehículos

Renault Colombia lanza su plataforma de e-commerce para la reserva en línea de los vehículos más vendidos de la Compañía. La nueva plataforma, COMPRA RENAULT, estará disponible en www.comprarenault.com.co y permitirá al cliente elegir el modelo, la versión y el color del vehículo que desea, así como ver los detalles internos y externos del vehículo mediante un configurador 3D. Los vehículos más vendidos actualmente por la marca, como Renault Duster, Renault Kwid, Renault Stepway, Renault Sandero y Renault Logan estarán disponibles en la plataforma.

Para comprar un vehículo, las personas interesadas deberán hacer el pago de la reserva en la plataforma por un valor de $500.000, que serán descontados del precio total del vehículo. El pago se realizará en línea mediante tarjeta de débito o crédito con WOMPI (aliado comercial de la Compañía). Posteriormente, un asesor virtual acompañará al cliente en el proceso restante de pago, el cual deberá realizarse en un plazo de hasta 15 días mediante consignación bancaria o financiación con RCI, financiera de la marca Renault en Colombia.

"Estar cada vez más cerca del cliente es nuestra prioridad y esto implica también acompañarlos en la evolución de sus hábitos de consumo, ofreciéndoles la comodidad de concretar la compra de su vehículo cero km desde la comodidad de su casa, desde su celular; cualquier día, a cualquier hora, los 365 días del año. esta es una apuesta fuerte con la que seguimos poniendo al cliente en el corazón de nuestra estrategia de negocio" aseguró Ariel Montenegro, Presidente Director General RENAULT – Sofasa

La entrega del vehículo estará garantizada en 20 días, y el cliente podrá elegir la sala de concesionario donde desea que se realice la entrega. Si el cliente desea instalar algún accesorio o adquirir algún servicio de la marca, podrá hacerlo directamente en la sala seleccionada para la entrega de su nuevo Renault. Como beneficio adicional, todos los vehículos adquiridos mediante la plataforma tendrán dos años de mantenimiento sin costo alguno.

En línea con los nuevos hábitos de consumo y la expansión del comercio digital en Colombia, Renault también inauguró su nueva Tienda Oficial en Mercado Libre, en la que ofrecerá un amplio catálogo de piezas 100% originales de repuestos de carrocería y mecánica, así como accesorios para la personalización de los vehículos y productos de merchandising de la marca. La Tienda Oficial Renault contará con los servicios de Mercado Libre para asegurar una gran experiencia de compra, y los clientes podrán optar por el envío a domicilio o el retiro en las salas de concesionarios.

"elegimos al socio estratégico que mejor podía sumarse a nuestras necesidades y a su vez brindar un servicio de e-commerce líder en su segmento. nos enorgullece incorporar a mercado libre como aliado estratégico en el lanzamiento de la tienda oficial Renault para todos nuestros clientes en Colombia"  concluyó Luz Adriana Alzate, Gerente de División Posventa RENAULT-Sofasa