Resiliencia en el sector tecnológico, una competencia que genera valor agregado

En ese contexto, Escala 24x7 anunció haber logrado la competencia en Resiliencia de AWS, por lo que resaltan como socios con competencia para brindar orientación y soluciones personalizadas para responder con éxito a las exigencias de tiempo de cada negocio.

¿Qué es la resiliencia en el sector tecnológico?

La resiliencia es un factor fundamental para el éxito de cualquier organización en la nube. Se trata de la capacidad de los sistemas, aplicaciones o infraestructuras tecnológicas para resistir y recuperarse de interrupciones, fallas, incidentes o ataques, manteniendo su funcionalidad y rendimiento, de manera que se proteja la continuidad del negocio, los datos sensibles y la confianza de los clientes.

Los sistemas complejos son susceptibles a una variedad de fallas, tanto pequeñas como grandes, entre ellos problemas de implementación de código, de infraestructura, interrupciones de estado y de datos, errores humanos, desastres naturales y ciberataques. Por tanto, las organizaciones deben anticipar y planificar las posibles interrupciones del sistema, y diseñar soluciones para resistir y recuperarse rápidamente con el menor impacto para sus usuarios finales.

Expertos en resiliencia tecnológica

Los socios con competencia en resiliencia de AWS  brindan orientación y soluciones personalizadas para responder con éxito a las exigencias de tiempo de cada negocio.

Alejandro Planas, CEO de Escala 24x7, profundiza el concepto: “En la nube, es indispensable comprender profundamente los riesgos únicos de los negocios, para planificar no solo las vulnerabilidades conocidas, sino las amenazas desconocidas. En Escala 24x7 mapeamos escenarios probables y desarrollamos soluciones de recuperación ante desastres naturales o ataques cibernéticos que nos permitan reaccionar rápidamente y manejarlos de la manera más eficiente, en corto tiempo y con el menor impacto posible, para garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios esenciales”.

Capacidad de respuesta en el sector financiero

De acuerdo con Escala 24x7, al incorporar aplicaciones críticas a la nube, como banca en línea, negociación de acciones, planificación de recursos empresariales (ERP) o plataformas de ventas en línea, los requisitos de mayor tiempo de actividad se han convertido en una condición para el éxito de los negocios.

En empresas del sector bancario, un fallo parcial o total en su infraestructura en la nube, que interrumpa su operación, puede ser fatal. ¿Qué ocurre cuando se cae del sistema central del banco, no funciona la aplicación móvil o no se puede acceder a la sucursal virtual? 
Transacciones fallidas, clientes insatisfechos, datos sensibles en riesgo, además de pérdidas económicas y el impacto negativo en la reputación de la marca y en la confianza de los clientes.

Por tal motivo es importante para las organizaciones garantizar una alta disponibilidad de sus aplicaciones en la nube para que a pesar de cualquier fallo la operación no se detenga y sus usuarios tengan la mejor experiencia. Esta empresa pone como ejemplos a bancos en El Salvador y  Panamá, con las que trabajan en proyectos de adaptabilidad tecnológica en la nube. En ambos casos estas organizaciones buscaban fortalecer su capacidad de respuesta y la disponibilidad constante de sus aplicativos críticos de negocio.

La resiliencia como competencia

Escala 24x7 destaca que solo los socios con esta competencia de AWS ofrecen servicios profesionales de consultoría e ingeniería de primer nivel, validados por expertos de Amazon Web Services, que permiten a los clientes alcanzar sus objetivos de robustez tecnológica en la nube.

“Nos sentimos muy orgullosos de obtener esta nueva competencia de AWS, que se suma a otras 11 que ya tenemos en Escala 24x7. Cada nueva certificación que obtenemos nos enseña metodologías y procedimientos para hacer las cosas de una manera más rápida, más eficiente, más segura, más económica y con mejores resultados, mejorando nuestras prácticas y permitiéndonos convertir ese conocimiento en soluciones concretas, aplicables e idóneas para nuestros clientes”, comenta Héctor Sandoval, líder de Ingeniería de Escala 24x7.