Royal Canin refuerza su operación en Colombia con DHL Supply Chain

Royal Canin renueva su alianza con DHL Supply Chain en Colombia para optimizar su logística, responder mejor a la demanda del mercado y operar con mayor sostenibilidad. El nuevo centro de distribución ofrece tecnología avanzada, visibilidad en tiempo real de los pedidos y una flota con vehículos eléctricos para reducir el impacto ambiental.

La multinacional especializada en nutrición para perros y gatos eligió trasladar su operación a una moderna plataforma de almacenamiento y distribución (CEDI) gestionada por DHL Supply Chain, la división especializada en cadena de suministro del Grupo DHL. Este cambio estratégico permite a Royal Canin operar con mayor flexibilidad, eficiencia y enfoque ambiental, en línea con su misión de salud y bienestar animal.

Un centro de distribución diseñado para el crecimiento

El nuevo CEDI mejora la disponibilidad de productos, el servicio al cliente y la capacidad de adaptación a picos de demanda. Además, cuenta con mayor número de muelles, iluminación natural y altos estándares ambientales.

La infraestructura ofrece servicios integrales de almacenamiento, preparación de pedidos, empaquetado, acondicionamiento secundario y transporte, lo cual garantiza una cadena de suministro de principio a fin con altos niveles de calidad y seguridad.

"La apertura de nuestro nuevo centro de distribución en alianza con DHL marca un hito en nuestra operación en Colombia. Nos permite optimizar procesos, llegar a más clientes y responder de forma ágil a las necesidades de las mascotas", aseguró Tomas Heinen, Country Manager de Royal Canin.

Por su parte, Henrique Farage, líder del sector consumo para DHL Supply Chain, resaltó que “una mayor disponibilidad de almacenamiento le permite a Royal Canin responder al aumento de la demanda e impulsar su crecimiento en el país”. El espacio también incluye oficinas con áreas de bienestar para los equipos de ambas compañías, promoviendo condiciones laborales óptimas.

Tecnología de punta para visibilidad total

La operación se apoya en herramientas tecnológicas que permiten visibilidad total y en tiempo real del proceso logístico. Dos sistemas clave destacan en la operación:

• Warehouse Management System (WMS): optimiza la gestión del centro desde la recepción y almacenamiento hasta el embalaje y despacho.

• DHL MySupplyChain: brinda seguimiento en tiempo real de los pedidos, desde su alistamiento hasta la entrega final.

Esto permite una operación más precisa, confiable y con mayor capacidad de respuesta, mejorando tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa.

Operación logística con huella ambiental reducida

Uno de los aspectos más destacados de la alianza es su enfoque en sostenibilidad. El centro de distribución es carbono neutral, y su operación incluye el uso de vehículos eléctricos y estrategias de optimización de flota, lo que permite reducir la huella ambiental de manera continua.

"El almacén desde donde opera Royal Canin es carbono neutral, algo que comprobamos mes a mes con mediciones de huella de carbono", aseguró el equipo de DHL.

Además de las prácticas actuales, el compromiso entre ambas empresas contempla profundizar las estrategias sostenibles y extenderlas a todas las fases de la cadena de suministro, alineándose con las metas globales del Grupo DHL de lograr cero emisiones netas para 2050.

Una alianza consolidada que crece con el tiempo

La colaboración entre Royal Canin y DHL Supply Chain comenzó en 2018. Esta nueva etapa consolida un trabajo conjunto basado en la innovación, la confianza y una visión compartida sobre el futuro de la logística y la salud animal.

La sinergia entre ambas compañías es un ejemplo de cómo una cadena de suministro eficiente, tecnológica y sostenible puede impulsar el crecimiento empresarial y aportar al bienestar animal.