SOI supera los 38 millones de registros de seguridad social en Colombia

El Servicio Operativo de Información (SOI), de ACH Colombia, generó más de 38 millones de registros relacionados con aportes a seguridad social durante el primer semestre de 2026, correspondientes a operaciones de empresas y trabajadores independientes. La cifra refleja el volumen de información que administra esta plataforma en los procesos de liquidación y pago de obligaciones laborales y parafiscales.

El sistema permite centralizar la gestión de aportes a salud, pensión, riesgos laborales y contribuciones parafiscales, mediante herramientas digitales que buscan reducir tareas manuales, fortalecer los controles de seguridad y facilitar el seguimiento de las obligaciones.

El crecimiento de los servicios de gestión digital también plantea nuevas exigencias para las áreas de recursos humanos, contabilidad y finanzas, responsables de administrar información sensible y garantizar la precisión de los pagos.

SOI de ACH Colombia fortalece la gestión de seguridad social

Una de las principales funcionalidades de SOI es la integración de diferentes procesos relacionados con la seguridad social empresarial.

La plataforma permite realizar liquidaciones, generar planillas, gestionar soportes de pago y facilitar la conciliación de operaciones desde un mismo entorno tecnológico.

Según ACH Colombia, estas capacidades contribuyen a disminuir la dispersión de información y los errores asociados con procedimientos manuales.

“Uno de los mayores desafíos para las organizaciones es proteger la información sensible y garantizar la precisión de cada proceso. SOI responde a esta necesidad con controles de acceso seguros, mecanismos robustos de autenticación, trazabilidad de las operaciones y herramientas de auditoría que fortalecen la protección y el control de la información”, afirmó Juliana Jaramillo Valencia, vicepresidenta de Producto e Innovación de ACH Colombia.

La directiva también destacó que las funcionalidades de autogestión permiten reducir actividades administrativas y optimizar los tiempos de liquidación y atención.

La automatización reduce la carga administrativa de las empresas

La digitalización del pago de seguridad social está modificando las actividades que realizan los equipos responsables de nómina y cumplimiento laboral.

La automatización de tareas como la generación de planillas, el envío de comprobantes y la conciliación de pagos puede disminuir los tiempos de procesamiento y facilitar la identificación de inconsistencias.

Además, la trazabilidad de las operaciones permite consultar información sobre los procesos realizados, facilitando las auditorías y el seguimiento de las obligaciones.

Para las empresas, contar con registros centralizados también puede ayudar a identificar incidencias antes de que se conviertan en problemas de cumplimiento.

Sin embargo, la efectividad de estas herramientas depende de la calidad de la información suministrada, la correcta configuración de los procesos y los controles internos de cada organización.

ACH Colombia, entidad vigilada por la Superintendencia Financiera, cuenta con más de 40 entidades financieras vinculadas a sus servicios, entre los que se encuentran PSE, ACH Transferencias, SOI y otras soluciones de pagos digitales.

El volumen de registros administrado por SOI evidencia la dimensión que han alcanzado los procesos digitales de seguridad social en Colombia. Para las empresas, el desafío no consiste únicamente en realizar los pagos, sino en garantizar que cada operación sea verificable, oportuna y segura, especialmente cuando involucra información laboral y financiera de sus trabajadores.