SONDA y SmartFense lanzan servicio para cerrar la brecha humana en ciberseguridad

En un momento en que el error humano es responsable del 95% de las brechas de seguridad en el mundo, SONDA y SmartFense anunciaron en agosto de 2025 el lanzamiento de “Awareness as a Service”, un servicio SaaS enfocado en capacitar a los usuarios como primera línea de defensa frente a las ciberamenazas.

El nuevo modelo responde a cifras preocupantes. Según InfoSecurity Magazine, las fallas más comunes provienen del uso indebido de credenciales, amenazas internas y clics en enlaces maliciosos. A esto se suma el IBM Cost of a Data Breach Report 2024, que reveló que el costo promedio de un incidente de seguridad alcanzó los USD 4,88 millones por empresa.

Una apuesta por la conciencia digital

La propuesta de Awareness as a Service busca ir más allá de la simple provisión de tecnología, fortaleciendo la cultura de ciberseguridad al interior de las organizaciones. “La conciencia de los usuarios es clave para reducir vulnerabilidades y hacer frente al creciente panorama de ciberamenazas”, afirmó Loren Pachón, gerente de Desarrollo de Negocios en SONDA Colombia.

El servicio, disponible para empresas de todos los sectores, forma parte de una campaña regional que SONDA impulsa en 2025 para promover la adopción de soluciones de ciberseguridad y crear hábitos digitales seguros.

Beneficios clave para las organizaciones

La solución conjunta entre SONDA y SmartFense ofrece tres grandes ventajas:

1. Construcción de hábitos seguros: entrenamiento continuo que convierte a los empleados en agentes activos de protección.

2. Fortalecimiento de la confianza: demostrar compromiso frente a clientes y stakeholders en la gestión responsable de datos.

3. Integración de tecnología y conocimiento: una propuesta que combina plataformas de seguridad avanzada con educación para usuarios.

El reto: combatir la brecha más explotada

Con más de 15.000 profesionales en 13 países, SONDA ha consolidado un portafolio de ciberseguridad integral. Ahora, junto a SmartFense, busca atender la vulnerabilidad más crítica del ecosistema digital: las personas.

El reto es mayúsculo, pues en un entorno donde las amenazas se sofisticaron con inteligencia artificial y ataques dirigidos, los usuarios mal capacitados continúan siendo la puerta de entrada más común para los cibercriminales.