Startup colombiana desarrolla IA para empresas de Latinoamérica

Mientras gran parte de la inteligencia artificial que utilizan las empresas en América Latina ha sido diseñada para contextos culturales de Estados Unidos, Europa o Asia, una startup colombiana busca cambiar esa lógica desde la región.

Se trata de Asixto, una compañía fundada por los emprendedores caleños Francisco Ceballos y Andrés Torres, que desarrolla modelos y agentes de inteligencia artificial diseñados específicamente para comprender el lenguaje, las dinámicas comerciales y el entorno empresarial latinoamericano.

La iniciativa busca resolver uno de los problemas estructurales de la adopción de IA en la región: la falta de contextualización cultural y operativa de los modelos globales.

La desconexión entre la IA global y la realidad latinoamericana

Según Francisco Ceballos, CEO y cofundador de Asixto, la mayoría de soluciones de inteligencia artificial disponibles en el mercado fueron entrenadas principalmente con información de otros contextos culturales.

“La mayoría de los modelos de IA han sido entrenados principalmente con datos y contextos provenientes de Estados Unidos, Europa o Asia. Aunque son muy potentes técnicamente, muchas veces interpretan situaciones empresariales desde una lógica cultural diferente a la de nuestra región”, explica.

Esto puede generar interpretaciones incorrectas del lenguaje, respuestas poco alineadas con la operación de las empresas locales o decisiones que no consideran particularidades regulatorias y comerciales de los países latinoamericanos.

Ante este escenario, Asixto decidió desarrollar una aproximación diferente.

La empresa construye modelos de IA contextualizados país por país y agentes verticales entrenados específicamente para el entorno empresarial latinoamericano.

Un modelo AI-first frente a plataformas empresariales tradicionales

El enfoque tecnológico de Asixto también busca resolver otro problema estructural del software empresarial.

Muchas plataformas utilizadas hoy por las empresas —como ERPs, CRMs o sistemas contables— fueron diseñadas décadas antes del auge de la inteligencia artificial. En consecuencia, la IA suele integrarse posteriormente sobre arquitecturas que no fueron concebidas para convivir con ella.

Asixto decidió construir su plataforma desde el inicio bajo una lógica diferente.

La arquitectura tecnológica fue diseñada con inteligencia artificial en el centro del sistema, lo que permite que los modelos y agentes se integren de manera nativa dentro de los procesos empresariales.

Además, la compañía apuesta por agentes verticales especializados, entrenados para tareas concretas en lugar de asistentes genéricos.

El primero de estos agentes está enfocado en servicio al cliente, un área crítica para empresas de todos los sectores en la región.

Asixto 365: un ecosistema empresarial basado en inteligencia artificial

La estrategia de la compañía se materializa en Asixto 365, una plataforma empresarial basada en inteligencia artificial que opera bajo un modelo SaaS modular.

El objetivo es que las empresas puedan gestionar múltiples áreas de su operación desde un mismo entorno tecnológico.

El primer módulo del ecosistema es un CRM de ventas con inteligencia artificial integrada, diseñado para optimizar procesos comerciales y mejorar la gestión de clientes.

Posteriormente, el ecosistema incorporará nuevos módulos, entre ellos:

• Gestión contable y financiera

• Logística y envíos con integración de múltiples transportadoras

• Un sistema de dropshipping para comercio electrónico

Además, Asixto planea ofrecer acceso a sus capacidades de inteligencia artificial mediante API Gateway, lo que permitirá que otras plataformas integren sus modelos y agentes en sistemas propios.

La plataforma está diseñada para atender desde pequeñas y medianas empresas hasta compañías con desarrollos tecnológicos propios que buscan incorporar IA de manera eficiente.

Una startup desarrollada con recursos propios

Uno de los aspectos más llamativos del proyecto es que gran parte de la infraestructura tecnológica ha sido desarrollada con recursos propios de los fundadores.

Actualmente, la empresa ya lanzó una fase beta de su CRM con inteligencia artificial, que está siendo probado por empresas del sector logístico en escenarios reales.

Dentro del sistema opera el modelo de IA desarrollado por la compañía, denominado Dexter, que se encuentra en proceso de entrenamiento y contextualización.

“Aunque el modelo aún está evolucionando, las funcionalidades actuales del CRM han mostrado un comportamiento muy sólido durante esta fase beta”, señala Ceballos.

La startup también ha recibido validaciones dentro del ecosistema tecnológico internacional.

Asixto fue aceptada en el programa NVIDIA Inception, una iniciativa global que apoya startups que desarrollan soluciones basadas en inteligencia artificial.

Además, fue seleccionada en el programa YSA Región Pacífico de la Cámara de Comercio de Cali, orientado al fortalecimiento empresarial de proyectos tecnológicos.

La próxima etapa: levantar capital y escalar el producto

Tras avanzar en el desarrollo tecnológico y validar el producto en fase beta, la compañía busca ahora dar el siguiente paso.

El proyecto se encuentra actualmente en una ronda de inversión Pre-Seed, con el objetivo de acelerar tres frentes estratégicos:

• Desarrollo tecnológico de nuevos módulos de Asixto 365

• Escalamiento de la infraestructura de datos y computación

• Lanzamiento comercial y validación en el mercado colombiano

Posteriormente, la empresa planea avanzar hacia una ronda Seed, orientada a la expansión regional.

La visión contempla llegar inicialmente a entre ocho y nueve mercados latinoamericanos, replicando el modelo tecnológico y adaptándolo al contexto de cada país.

IA desarrollada desde Colombia para Latinoamérica

Aunque la empresa está constituida como una LLC en Estados Unidos, el desarrollo tecnológico ha sido realizado por talento colombiano.

Para sus fundadores, este punto es central en la visión del proyecto.

El objetivo es demostrar que desde América Latina también es posible desarrollar infraestructura avanzada de inteligencia artificial con proyección global.

En un escenario donde la adopción de IA crece aceleradamente en el mundo empresarial, los fundadores de Asixto consideran que la contextualización tecnológica podría convertirse en una ventaja competitiva para la región.

“Creemos que una inteligencia artificial diseñada entendiendo el contexto latinoamericano puede acelerar la adopción tecnológica en miles de empresas de la región”, concluye Ceballos.