TeamIT y su modelo Everything as a Service: la apuesta colombiana que transforma la tecnología empresarial

En entrevista exclusiva con Revista C-Level, Santiago Holguín, gerente general de TeamIT, detalló cómo la compañía está liderando la transformación tecnológica en Colombia mediante un modelo Everything as a Service (XaaS), un Data Center propio, soluciones ajustadas al contexto local y una visión que prioriza el impacto real sobre las empresas antes que la moda tecnológica.

La reciente apertura de su sede en Bogotá marca un paso estratégico que, según Holguín, no solo es geográfico, sino una declaración de compromiso: "Estamos donde nuestros clientes más nos necesitan. Bogotá representa cerca del 60 % del mercado tecnológico nacional y es el epicentro empresarial y gubernamental del país", afirmó.

Everything as a Service: la clave de la democratización tecnológica

El modelo Everything as a Service (XaaS) es el corazón de la propuesta de valor de TeamIT. Este enfoque permite a empresas de todos los tamaños acceder a infraestructura, software, soporte y servicios especializados sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales.

"Nuestro XaaS ha democratizado el acceso a tecnología de clase mundial, permitiendo a MiPymes acceder a niveles de servicio que antes solo tenían las grandes corporaciones. Es un acelerador real de transformación", destacó Holguín.

Este modelo ha sido especialmente relevante en sectores como salud, gobierno y educación, donde las necesidades de disponibilidad, cumplimiento normativo y soberanía de datos son críticas.

Tecnología hecha en Colombia, para Colombia

Uno de los principales diferenciadores de TeamIT frente a los gigantes globales es su enfoque local: "No ofrecemos soluciones empaquetadas desde Silicon Valley. Diseñamos respuestas a la medida del contexto colombiano, con agilidad, flexibilidad y humanidad", resaltó el ejecutivo.

La compañía opera un Data Center propio en Medellín, con 99.8 % de disponibilidad y servicios 7x24x365, lo que garantiza continuidad de negocio y una atención inmediata ante incidentes. Este nivel de control es especialmente valorado por los clientes en sectores críticos: "Cuando un hospital o una entidad gubernamental confía en nosotros, no hay margen de error", afirmó Holguín.

IA, automatización y analítica: lo que viene para Colombia

Sobre las tecnologías emergentes que transformarán el mercado en los próximos años, Holguín destacó la convergencia entre inteligencia artificial, automatización de procesos, ciberseguridad y analítica avanzada.

"La IA no es una moda, es una ventaja competitiva. Acompañamos a los clientes desde la estructuración de sus datos hasta la implementación de modelos predictivos e IA generativa, siempre de forma alineada con sus procesos reales y capacidades internas", explicó.

Además, el ejecutivo señaló el potencial del edge computing y las arquitecturas híbridas, para las que TeamIT ya invierte en talento y alianzas estratégicas: "Como siempre, lo hacemos desde lo local, pero con visión global".

Medir el éxito con impacto real, no con licencias

TeamIT apuesta por medir su éxito no por las ventas de licencias o hardware, sino por el impacto en los indicadores del negocio de sus clientes: reducción de tiempos, mejora de la experiencia de usuario, aumento de la eficiencia o cumplimiento normativo.

"La inversión tecnológica solo tiene sentido si impacta el negocio. Ayudamos a cerrar brechas tecnológicas con propósito", concluyó Holguín.