Tork apuesta por la glocalidad para adaptar soluciones globales al mercado colombiano

Tork, antes Familia Institucional, está utilizando una estrategia de glocalidad en Colombia para adaptar conocimiento, innovación y buenas prácticas internacionales a las necesidades específicas de las empresas locales. El enfoque parte de una idea simple: aprovechar la experiencia global sin aplicar soluciones idénticas en todos los mercados.

La compañía aplica esta lógica principalmente en sectores como HORECA e industria, donde busca ajustar sus soluciones de higiene profesional a variables como tipo de operación, comportamiento de usuarios, necesidades de colaboradores y objetivos estratégicos de cada organización. 

La glocalidad en Colombia busca adaptar conocimiento global a cada operación

Para Tork, la glocalidad consiste en combinar experiencia internacional con conocimiento profundo del mercado local.

“Operar en diferentes mercados nos ha enseñado que no existen soluciones universales. Cada empresa enfrenta desafíos distintos”, afirmó Felipe Gómez, director de Negocios de Higiene Profesional para la región Andina y Caribe de Tork.

La estrategia también modifica la relación con los clientes. Más allá de entregar productos, la compañía busca identificar oportunidades de mejora en productividad, eficiencia operativa y sostenibilidad.

Dos empresas del mismo sector pueden necesitar soluciones distintas

Uno de los principios centrales está en evitar una aproximación estandarizada. Según Tork, dos organizaciones pertenecientes al mismo sector pueden tener necesidades completamente diferentes dependiendo de cómo operan, quiénes utilizan sus instalaciones y cuáles son sus prioridades.

“Nuestro trabajo comienza escuchando y entendiendo cómo funciona cada operación. A partir de ese conocimiento podemos recomendar soluciones que realmente aporten eficiencia, productividad y bienestar”, explicó Jairo García, gerente nacional de Ventas de Tork Colombia.

Esta lógica permite trasladar conocimiento generado en otros países sin perder de vista las particularidades locales.

Tork Transforma reporta crecimiento promedio de 33% en ventas

La estrategia también se refleja en Tork Transforma, el programa de fortalecimiento empresarial de la compañía.

La iniciativa ofrece espacios de formación e intercambio de conocimiento orientados a mejorar competitividad, productividad y sostenibilidad mediante la adaptación de buenas prácticas internacionales.

Según los resultados presentados por la empresa, 77% de las organizaciones que han participado en Tork Transforma reportó crecimiento en sus ventas, con un incremento promedio de 33%.

La estrategia glocal gana espacio entre compañías internacionales

El concepto de glocalidad responde a una necesidad creciente para empresas con presencia en múltiples países: mantener escala y conocimiento global sin perder capacidad de adaptación.

En mercados con dinámicas culturales, regulatorias y operativas distintas, replicar exactamente el mismo modelo puede limitar resultados.

Para Tork, la oportunidad está precisamente en ese equilibrio. “La glocalidad no significa elegir entre lo global o lo local. Significa integrar ambos mundos para aprovechar la experiencia acumulada en diferentes mercados sin perder de vista las particularidades de cada país, de cada industria y de cada cliente”, concluyó Felipe Gómez.

La apuesta muestra cómo la glocalidad en Colombia puede convertirse en una herramienta de competitividad cuando el conocimiento internacional se traduce en soluciones concretas para las condiciones reales de cada empresa.