Usuarios reportan fallas de acceso a Claude, pero Anthropic no confirma una caída

Usuarios de Claude, el asistente de inteligencia artificial desarrollado por Anthropic, reportaron durante la mañana de este 29 de septiembre problemas para ingresar a la plataforma y utilizar algunas de sus funciones.

Las publicaciones compartidas en X muestran mensajes como “temporalmente no es posible autenticar” y páginas no disponibles. Algunos usuarios aseguraron que las fallas se prolongaron durante aproximadamente 20 minutos.

Una de las capturas difundidas en la red social mostraba una interrupción parcial en claude.ai, Claude Code y Claude Cowork, así como desempeño degradado en Claude Console y la API de la compañía.

Sin embargo, al momento de esta publicación, la página oficial de estado de Claude muestra todos los sistemas operativos y no registra incidentes durante el 29 de septiembre.

Anthropic no ha confirmado el alcance

La compañía no ha informado públicamente la causa de los problemas ni ha confirmado si se trató de una interrupción general, una falla regional o una afectación temporal en el sistema de autenticación.

La diferencia entre los reportes de usuarios y el portal oficial impide establecer, por ahora, que Claude haya sufrido una caída global. También es posible que la plataforma se recuperara antes de que Anthropic abriera un incidente formal o que los errores afectaran únicamente a una parte de sus usuarios.

El historial oficial más reciente corresponde al 22 de septiembre, cuando Anthropic reconoció errores elevados en varios modelos. Esa afectación se extendió entre las 00:50 y las 02:10 UTC y posteriormente fue declarada resuelta.

Una interrupción que afecta varios servicios

Claude no opera únicamente como un chatbot. La plataforma también incluye una API utilizada por empresas y desarrolladores, herramientas de programación como Claude Code y soluciones de productividad conectadas con flujos de trabajo corporativos.

Por esta razón, una interrupción puede impedir el acceso de los usuarios individuales y afectar aplicaciones empresariales que dependen de los modelos de Anthropic para automatizar tareas, generar código o procesar información.

La compañía permite consultar en tiempo real el estado de claude.ai, Claude Console, Claude API, Claude Code, Claude Cowork y Claude for Government. También ofrece notificaciones mediante correo electrónico, mensajes, Slack, Microsoft Teams y canales RSS.

Mientras Anthropic no emita un reporte técnico, la afectación debe tratarse como una falla reportada por usuarios y no como una caída general confirmada. La actualización de su portal oficial permitirá determinar si el episodio fue aislado o si comprometió la disponibilidad de varios servicios de Claude.