Visa convierte el celular en terminal de pagos para pequeñas empresas

Visa anunció nuevas capacidades para Visa Accept, Visa Pay y Visa Direct, una actualización con la que busca transformar el teléfono celular en una herramienta para aceptar y enviar pagos digitales, especialmente entre pequeñas empresas y trabajadores independientes de mercados emergentes.

El anuncio apunta a resolver una de las principales barreras para los microcomercios: acceder a infraestructura de pagos sin invertir en terminales físicas. La iniciativa también responde al crecimiento del comercio móvil y a la adopción de herramientas financieras digitales por parte de las PyMEs.

"Las instituciones financieras, los proveedores de billeteras y los socios de plataformas desempeñan un papel fundamental para ayudar a las pequeñas empresas a participar en la economía digital", afirmó Rubail Birwadker, vicepresidente sénior y responsable de productos de crecimiento y alianzas en Visa.

El ejecutivo agregó que "con Visa Pay, Visa Accept y Visa Direct, estamos ayudando a nuestros socios a expandir la aceptación, acelerar los desembolsos y ofrecer experiencias de pago confiables a sus clientes, todo desde su celular".

El celular reemplaza la terminal de pago

La principal novedad corresponde a Visa Accept, una solución que permite que un microvendedor convierta su teléfono en una terminal para recibir pagos con tarjetas Visa de débito o prepago, sin hardware adicional. Los clientes pueden pagar mediante Tap to Pay o enlaces de pago y, según Visa, los fondos pueden llegar a la cuenta del vendedor casi en tiempo real.

La compañía sustenta la oportunidad con cifras de su Reporte Global de Macrotendencias de las PyMEs, según el cual el 99% de las pequeñas y medianas empresas encuestadas utiliza al menos una herramienta financiera digital, mientras que el 85% asegura que estas herramientas han beneficiado a su negocio.

El estudio también señala que una de cada cinco PyMEs enfrenta brechas de flujo de caja diariamente o cada mes, y que casi el 28% reportó dificultades para acceder o utilizar crédito y herramientas de financiamiento durante el último año.

Visa también cita datos del Banco Mundial, que indican que aproximadamente 530 millones de los 1.300 millones de adultos no bancarizados en el mundo ya utilizan teléfonos celulares, lo que amplía el potencial de soluciones financieras basadas en dispositivos móviles.

Más alcance para billeteras digitales

La actualización también incluye avances en Visa Pay, plataforma que conecta billeteras digitales y aplicaciones de pago con la red global de Visa.

Con esta integración, los usuarios pueden utilizar las credenciales de sus billeteras para pagar en línea, dentro de aplicaciones y en establecimientos físicos que aceptan Visa, sin depender de una tarjeta física. Para los proveedores de billeteras, la integración evita desarrollar conexiones independientes para cada mercado.

Actualmente, Visa Pay está disponible en Hong Kong, Corea del Sur, Taiwán y Vietnam, mientras que la compañía prevé ampliar su presencia internacional durante 2026.

Pagos a empleados y proveedores desde el mismo dispositivo

Por su parte, Visa Direct amplía las capacidades del celular para que las pequeñas empresas también puedan realizar pagos.

La plataforma permite enviar recursos a empleados, contratistas, repartidores, cuentas bancarias, tarjetas elegibles y billeteras digitales, además de gestionar reembolsos e incentivos desde aplicaciones bancarias o fintechs compatibles.

Expansión en mercados emergentes

Visa Accept ya opera en más de 25 países, con entidades como HNB en Sri Lanka, Banco Agromercantil en Guatemala, SACOMBANK y VPBank en Vietnam. La compañía anunció además que Co-op Bank en Kenia, así como Access Bank, Omni Bank y Universal Merchant Bank (UMB) en Ghana, incorporarán el servicio en las próximas semanas.

La meta de Visa es que millones de comercios utilicen Visa Accept antes de 2027.

Ricardo Rivera, vicepresidente de Banca de Consumo y Pequeñas Empresas de Banco Agromercantil de Guatemala, señaló que "Bam Acepta representa nuestro compromiso continuo con la inclusión financiera. Es una forma sencilla y segura para que los pequeños comercios reciban pagos directamente en su cuenta bancaria, sin necesidad de equipo especial".

Pagos móviles como estrategia para las PyMEs

Jonathan Kolozsvary, de Visa, sostuvo que "cada pago sin contacto (tap), escaneo y deslizamiento es ahora un momento clave en la relación con el cliente, y las pequeñas empresas no pueden permitirse que los pagos sean un obstáculo".

Añadió que la visión de la compañía es "un futuro en el que un solo celular es todo lo que un vendedor necesita para aceptar cualquier forma de pago que elijan sus clientes, obtener información valiosa y gestionar su negocio con confianza".

El despliegue de Visa Accept, Visa Pay y Visa Direct refleja cómo los proveedores de infraestructura de pagos buscan trasladar funciones tradicionalmente reservadas a terminales especializadas hacia los teléfonos móviles. Para las pequeñas empresas de mercados emergentes, la apuesta se centra en reducir costos operativos, acelerar el acceso a los recursos y simplificar la administración financiera desde un único dispositivo.