Automatización de farmacias: la tecnología que llega a Colombia

La automatización de farmacias puede ser una de las revoluciones operativas del sector. Un nuevo robot llamado BD Rowa.  diseñado para facilitar y mejorar el almacenamiento y dispensación de medicamentos, puede ser considerado la farmacia del futuro, pues permite optimizar los recursos y asegurar la adecuada dispensación para garantizar la seguridad de los pacientes.

Según Rogerio Sperb, director general de BD para la Región Andina, "BD Rowa™ es sinónimo de eficiencia, confiabilidad y servicio de primera clase. Con nuestros robots dispensadores y soluciones digitales, ayudamos a automatizar el proceso de almacenamiento y dispensación en las farmacias, para que puedan enfocar su energía y recursos en lo que realmente importa: la atención al cliente y la seguridad del paciente".

Para entender la trascendencia de este robot, que llegará al país en el segundo semestre de este año, se podría empezar por entender la vida útil de los medicamentos, que oscila entre dos y cinco años después de su producción, ya que algunos pierden su eficacia con el tiempo.

Cabe tener en cuenta que la Organización Mundial de la Salud establece que, como máximo, los medicamentos deben ser considerados como vencidos cinco años después de su fabricación. Por esta razón, el almacenamiento y la dispensación de medicamentos en las farmacias se lleva a cabo de manera estricta. La correcta manipulación de los mismos es fundamental para garantizar una experiencia segura para los pacientes y una gestión óptima en las farmacias.

Y de acuerdo con BD, ese es uno de los factores más importantes de la operación de este aparato. Además de controlar la fecha de caducidad de los medicamentos, la automatización de procesos operativos como el mencionado complementa la actividad de las personas de una farmacia, debido a que permite reducir el impacto de tareas repetitivas y minimizar paradas innecesarias en la ejecución. De igual forma, esta automatización debe tener una orientación hacia la eficiencia y centrar los esfuerzos de los colaboradores en tareas de mayor valor.

¿Cómo funciona el BD Rowa?

ROWA "Made in Germany" muestra que la automatización de farmacias combina la operación tecnológica con el complemento humano. El robot cuenta con una interfaz que se conecta con los sistemas del establecimiento y sus controladores de flujo de materiales, estandarizando los procesos de almacenamiento y dispensación. Esto facilita el control del inventario y la caducidad de los productos, al tiempo que permite una mejor alineación entre las actividades comerciales relacionadas con el cliente y las actividades de soporte operativo.

A través de un brazo mecánico, el robot ordena los productos en el sistema de depósito, optimizando al máximo el espacio de almacenamiento disponible. Además, la automatización permite gestionar los medicamentos que requieren mantener la cadena de frío de manera automática y prioritaria, preservando así las condiciones adecuadas para proteger la salud de las personas.

De acuerdo con BD, hasta la fecha, se han instalado más de 11,000 robots BD Rowa en 53 países, y más de 140 equipos se encuentran en Latinoamérica, incluyendo 134 en Argentina y el resto distribuidos en mercados como Chile, Paraguay, Panamá, Brasil y México. Su implementación en los procesos operativos tendrá repercusiones directas e indirectas en la optimización de los recursos del sistema de salud colombiano.