CEO de Nisum afirma que Colombia se posiciona como referente en transformación digital

Nisum Technologies es una empresa global de consultoría digital que ofrece servicios de desarrollo de software, consultoría en tecnología y soluciones de comercio electrónico en diferentes países.

Fundada en 2000, se especializa en ayudar a las empresas a transformar sus operaciones y maximizar el valor comercial a través de tecnologías digitales innovadoras. Su enfoque se centra en la entrega ágil, la experiencia del cliente y la mejora continua. Con sede en California, Nisum opera en varios países y atiende a clientes en una variedad de sectores, desde comercio minorista hasta servicios financieros. 

Conversamos con Imtiaz Mohammady, CEO de la compañía e integrante del Consejo de Tecnología de Forbes, para conocer detalles sobre transformación digital e inteligencia artificial en el pais. 

Conversación con el experto de Nisum

Revista C-level: Empecemos esta entrevista conversando sobre una frase que usted comentó hace poco “aquellos que no se adapten rápido, son aquellos que no van a prosperar”. ¿Por qué?

Imtiaz Mohammady (I.M.): En la industria tecnológica estamos viendo cambios que avanzan a un paso muy rápido, el uso de inteligencia artificial es muestra de ello. Si una compañía no cambia y acelera el paso al contexto del mercado, lo más probable es que exista una compañía que lo haga. Esa oportunidad tecnológica hace que una empresa sea líder y otra se convierta en obsoleta.

Revista C-level: En medios de comunicación, colombianos y extranjeros, se encuentran debates sobre la relación entre seres humanos y la inteligencia artificial. ¿Cómo concibe estos dos factores?

I.M.: Yo no creo que la inteligencia artificial, es la gente que no se adapta a la era en la que estamos viviendo y, por supuesto, al uso de inteligencia artificial generativa.

Revista C-level: La tecnología, en este orden de ideas, es la clave para todas las empresas?

I.M.:: Creo que muchos tomadores de decisión tienen que entender que la tecnología es un medio para canalizar elementos que creamos los humanos. Por tanto, el beneficio que podemos obtener depende de nuestra visión sobre el contexto y la herramienta. Cuando se creó el primer celular, había mucho miedo en el aire, pero fue el mismo ser humano el que utilizó ese objeto para transformarlo en parte indispensable de nuestra vida; ahorrándonos tiempo y evitándonos desplazamientos innecesarios.

Revista C-level: ¿ahora hay más productividad que en el pasado?

I.M.: Sin duda, gracias a la tecnología hemos logrado transformar ciudades, sociedades y miles de formas de percibir el mundo. La respuesta no puede ser que estos temas se vuelvan tabú, ya hemos pasado por eso hace años. Cuando la sociedad estaba en la Edad de Piedra, el hombre utilizó la piedra y la madera como extensiones para crear nuevos objetos que, con el paso del tiempo, cambiaron el curso de la historia. El computador, celular y la IA están en ese mismo contexto.

Revista C-level:  Después de la pandemia por Covid-19, Colombia logró aumentar la digitalización en las empresas. ¿Cómo percibe ese crecimiento?

I.M.: Colombia ha crecido en temas de seguridad, una bondad para el país porque el mundo está hablando de eso en diferentes entornos y mercados. Si continúan innovando y creando soluciones para las empresas, las inversiones se van a ver reflejadas, porque es un mercado mundial, siempre ha a haber la gente afuera para generar esa conexión o ese acercamiento.

Revista C-level:  Imtiaz, usted tiene un rol muy importante dentro de la compañía y sin duda alguna Latinoamérica se ha convertido en un destino interesante para invertir. ¿Qué países se están convirtiendo en un referente?

I.M.: Brasil, México, Chile y Colombia son unos referentes para hacer negocios tecnológicos por los avances que están haciendo. 

Revista C-level:  ¿Por qué Colombia?

I.M.: Hace 3 años decidimos venir a Colombia porque sentimos que es un país que va a crecer de forma acelerada y podrá beneficiarse de tecnología, tanto integrando conocimientos del exterior como produciéndolos en las ciudades.

Revista C-level:  ¿Cómo podemos acercarnos al desarrollo de Brasil y México?

I.M.: Personas. Las sociedades tienen que invertir en la mano de obra actual y en la que los va a reemplazar. Este tema es muy importante, que se ve reflejado en los procesos formativos que hay en primera infancia y adolescencia. Las compañías llegan a Colombia y sientan nuevas bases para impulsar tecnología. Yo le he apostado a desarrollar esta compañía a base de trabajo duro y tomando las decisiones que he encontrado correctas. Yo no soy una persona que madrugue mucho, prefiero trabajar hasta tarde en la noche; incluso si uso implica dormir 3 o 4 horas.

Revista C-level:  ¿Cómo encontrar la decisión ideal para una empresa?

I.M.: Aprender de los errores, ser optimista y pensar en el bienestar de los trabajadores. Después de eso, viene la conformación de un equipo que se acople a las realidades del negocio y que sepa que el fracaso es parte de la vida. El éxito viene después de muchos intentos y procesos humanos.

Revista C-level:  El curso CitiesX: The Past, Present and Future of Urban Life de la Universidad de Harvard muestra que Blagladesh se ha convertido en un HUB de innovación tecnológica. ¿Cómo fue crecer en ese entorno?

I.M.: Yo nací en Bangladesh y he visto el desarrollo de la tecnología en todo el territorio, ha sido muy inspirador ese cambio porque  ha transformado a personas y a las sociedades que allí habitan. Si educas a tu población, vas a lograr que hagan cosas increíbles. Pero, no creo que Latinoamérica o Colombia deba de seguir ese mismo cambio, cada conglomerado humano es diferente y en virtud de eso es que genera innovación.

Revista C-level:  El área retail es una de las áreas

I.M.: En retail es muy importante el time to market para poder capturar la tendencia de una forma oportuna, buscando el origen y transformando una idea en un negocio, transformando el proceso elaboración de producto y ventas.  En ese sentido la digitalización de las compañías, tanto para reitail como para otras áreas, es un tema que no puede dejarse aún lado o a la suerte en pleno siglo XXI. Para ello, nosotros miramos qué objetivos tienen nuestros clientes, qué retos tienen y la forma de priorizar ello con objetivos claros y medibles.

Revista C-level:  En Andicom 2023 conversamos con Sajid Mohamedy, Evp Of Growth And Development NISUM, quién nos compartió la importancia de los datos en el mundo actual. Señor Mohammady, ¿Cómo transformar el mindset de los pequeños empresarios en Colombia?

I.M.: Claro, la data está en diferentes empresas y ecosistemas empresariales; desde pequeñas hasta grandes compañías. La clave reside en cómo utilizas la data, tenemos que motivar a que cambie el pensamiento de que la información es un aspecto decorativo a ver las posibilidades que tenemos en el mercado. Por ejemplo, cuando usamos aplicaciones como Google Maps, eso funciona por el uso adecuado de datos. Pero ese cambio no se llevó a cabo de la noche a la mañana, es un proceso que se llevó a cabo entre personas y tecnología. Si una empresa no lo hace, otra seguro lo va a hacer en el mismo territorio o externo al mismo.

Revista C-level:  En este momento, la locación es un factor clave para las empresas o ha pasado a un segundo plano con la digitalización?

I.M.: Sí, totalmente, las empresas deben de mirar hacía el futuro y no consolidar su vista en el pasado.

Revista C-level:  Cuéntenos, ¿Cómo ha sido la experiencia de hacer parte del Consejo de Tecnología de Forbes y brindar consejos sobre su área de dominio al mundo?

I.M.: Es increíble, aunque no es un espacio recurrente, podemos generar reflexiones que cambian el curso de la tecnología. Al comienzo comencé hablando de la importancia de las personas dentro de las sociedades, creo que esos espacios 1 a 1 son fundamentales para transformar la percepción sobre los datos y cómo tomar decisiones oportunas. 

Revista C-level:  Para finalizar señor Mohammady, ¿Cómo ha encontrado Colombia? ¿le gustó como destino?

I.M.: Totalmente, yo vine la primera vez con ideas preconcebidas porque la exposición internacional no le hacía justicia, pero eso ha cambiado con el paso de los años, desde los temas de seguridad hasta inversión. Aquí puedo compartir tiempo de calidad con mi equipo de trabajo, clientes y familia. Considero, por mi tiempo en Colombia, que Bogotá es una gran ciudad para hacer negocios.

 ¿Quién es Imtiaz Mohammady?

De acuerdo a la empresa, Imtiaz realizó sus estudios en la Universidad de California, Los Ángeles. Allí, obtuvo una licenciatura en Ciencias de la Computación e Ingeniería y luego su Maestría en Ciencias, en la Universidad del Sur de California. 

Comenzó su carrera profesional trabajando en empresas de tecnología como Teradata y Oracle, antes de unirse a la Startup eToys, y posteriormente fundó Nisum. En el año 2000 funda Nisum. El nombre de la compañia se deriva de la palabra persa Nisbat, que significa relación, compromiso, afinidad o alianza. Nisum se estableció, asegura la compañía, como una de las primeras empresas en capitalizar el auge de la transformación digital y bajo su dirección la multinacional ha logrado llegar a siete países diferentes. 

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