Colombia, líder en BPO para América Latina: Ana Karina Quessep, presidente de BPrO

La Asociación Colombiana de BPO (BPrO) celebró su Asamblea Anual, donde líderes del sector, autoridades gubernamentales y expertos analizaron los desafíos y oportunidades del BPO en Colombia. El evento contó con la participación del Viceministro de Relaciones Laborales, Edwin Palma, quien resaltó el compromiso del Gobierno con la transformación del mundo laboral y la generación de empleo de calidad.

Durante la asmblea BPrO reafirma su compromiso con el bienestar de sus empleados, garantizando el cumplimiento de los contratos laborales y el acceso a programas de bienestar para las más de 750.000 personas que trabajan en el sector BPO en Colombia. Este compromiso busca posicionar al país como el líder en BPO para la región.

Ana Karina Quessep, presidente de BPrO, mencionó: "Queremos que Colombia se siga consolidando como el 'hub' más grande de BPO en América Latina. Para lograrlo, debemos trabajar en conjunto para fortalecer el talento humano, la innovación y la competitividad del sector."

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En la Asamblea Anual también se discutieron otros temas importantes para el futuro del BPO en Colombia, como:

• La transformación digital del sector.
• La adopción de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización.
• La necesidad de fortalecer la formación y el desarrollo del talento humano.

El sector BPO en Colombia tiene un gran potencial para seguir creciendo y generar empleo de calidad. El compromiso del Gobierno y del sector privado con la transformación del mundo laboral y la innovación son claves para que Colombia se consolide como el líder en BPO para América Latina.