Comercio electrónico transfronterizo en Colombia alcanzará los $10.700 millones en 2027

Colombia se está consolidando como un mercado emergente de gran relevancia en el ámbito del comercio electrónico. Un reciente estudio de Nuvei, fintech canadiense de soluciones de pago, proyecta que el comercio electrónico transfronterizo en el país alcanzará un valor de $10.700 millones para 2027, destacando el rápido crecimiento y las oportunidades que este sector representa. 

Este informe, parte de la “Guía de Expansión Global para Mercados de Alto Crecimiento,” no solo enfatiza la expansión del comercio digital en Colombia, sino también el impacto de nuevos métodos de pago que impulsan la inclusión financiera en la región.

Crecimiento del comercio electrónico transfronterizo en Colombia

El informe de Nuvei revela que el comercio electrónico en Colombia ha evolucionado de manera acelerada, pasando de $13.000 millones en 2019 a $41.800 millones en 2023. Este crecimiento se ha visto impulsado por la alta penetración de internet, una población joven adaptada a la tecnología y el acceso a dispositivos móviles, siendo estos últimos responsables del 82% de las transacciones de comercio electrónico en el país. 

En el comercio transfronterizo, Colombia registró $6.300 millones en 2023, cifra que se espera aumente a $10.700 millones en los próximos tres años, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 14%.

El uso de dispositivos móviles y la conectividad han sido factores clave en esta expansión, impulsando la adopción de compras en línea. Además, la alta participación de consumidores jóvenes, como la Generación Z y los millennials, ha acelerado el crecimiento del comercio digital y su adopción en la vida cotidiana.

Importancia de las billeteras digitales y métodos de pago alternativos

Las billeteras digitales y neobancos, como Nequi y Daviplata, están desempeñando un rol importante en la inclusión financiera de Colombia. Estos servicios no solo ofrecen acceso a pagos digitales, sino también a tarjetas de débito y crédito, facilitando las transacciones online. 

En 2023, las tarjetas de crédito internacionales dominaron el 42% de las ventas en línea, mientras que las transferencias bancarias representaron el 33%. 

Nuvei proyecta que, para 2027, las transferencias bancarias se posicionarán como el método de pago más utilizado en el comercio transfronterizo, alcanzando el 41% de las transacciones.

Según Juan Schultze-Kraft, General Counsel de Nuvei para América Latina, “El comercio sin fronteras representa una gran oportunidad para las empresas colombianas, ya que permite acceder a consumidores internacionales con facilidad. Nuvei apoya a las empresas en este proceso, proporcionando soluciones de pago seguras y adaptadas al mercado global.”

Oportunidades de expansión para sectores clave

El estudio de Nuvei identifica la moda, la electrónica y el sector de videojuegos como los de mayor crecimiento en el comercio digital en Colombia. En particular, el mercado de videojuegos se espera que duplique su valor para 2027, alcanzando los $4.300 millones. Estos sectores tienen una gran oportunidad para expandirse a nivel internacional y aprovechar el comercio transfronterizo.

Daniel Moretto, SVP LATAM de Nuvei, enfatiza que “las empresas colombianas tienen una gran ventana de oportunidad para fortalecer su presencia en mercados de alto crecimiento. Para lograrlo, los pagos alternativos y globales serán elementos esenciales en una expansión exitosa.”

Perspectivas para el comercio electrónico en Colombia

Con estas proyecciones, Colombia continúa consolidándose como un líder en el mercado de comercio electrónico en América Latina, impulsado por la adopción de tecnologías de pago avanzadas y un ecosistema de billeteras digitales que apoya la inclusión financiera. Para 2027, el valor total del comercio electrónico en el país se estima en $80.800 millones, lo que subraya la importancia de una infraestructura digital robusta y el compromiso del sector privado para sostener este crecimiento.

El informe de Nuvei forma parte de una serie de análisis que cubrirán otros mercados de alto crecimiento en 2025, incluyendo países como Brasil, México y Sudáfrica, lo que sitúa a Colombia como un referente en el desarrollo del comercio electrónico en la región.

Tabla de métodos de pago en comercio electrónico (Proyección 2027)

La combinación de avances en pagos digitales, un mercado de consumidores jóvenes y el acceso a tecnologías innovadoras colocan a Colombia en una posición privilegiada para liderar el crecimiento del comercio electrónico en la región.