Cómo sacar su vehículo de patios en Bogotá, paso a paso

¿Le inmovilizaron el vehículo y no sabe cómo recuperarlo? Desde hace algunos años, la Secretaría de Movilidad de Bogotá habilitó un proceso 100 % virtual para retirar vehículos de patios, con el fin de facilitar el trámite, evitar filas y reducir la intervención de intermediarios. A través de la Ventanilla Única de Servicios (VUS), cualquier ciudadano puede adelantar el procedimiento desde su casa.

Aquí le explicamos cómo hacerlo paso a paso, qué necesita y cómo evitar errores que pueden retrasar su solicitud.

¿Dónde se hace el trámite?

Todo el proceso se realiza en la plataforma oficial:
🔗 https://vus.circulemosdigital.com.co/

Debe crear una cuenta o iniciar sesión con su usuario registrado.

Paso a paso para sacar su carro o moto de patios

1. Ingrese a la VUS y seleccione “Trámites de patios y grúas”. En el menú principal encontrará la opción “Trámites de patios y grúas”. Haga clic allí y luego seleccione “Solicitud de salida de vehículo”.

2. Verifique la información del vehículo. Digite la placa del vehículo y su número de documento. El sistema validará si está en patios y mostrará el estado del proceso.

3. Adjunte los documentos requeridos. Prepare los siguientes documentos en PDF o JPG:

• Licencia de tránsito (tarjeta de propiedad).

• SOAT vigente.

• Revisión técnico-mecánica al día.

• Cédula del propietario (ambas caras).

• Poder notarial si el trámite lo realiza un tercero.

En algunos casos, también debe adjuntar la certificación de pago de comparendos o acuerdos de pago.

4. Espere validación de la Secretaría de Movilidad. Una vez cargados los documentos, la Secretaría revisará la información. Este proceso puede tomar entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes.

5. Reciba autorización y acérquese a patios. Cuando reciba la autorización por correo electrónico, podrá acercarse al patio correspondiente con el comprobante y los documentos originales para hacer el retiro del vehículo.

¿Cuánto cuesta sacar el vehículo?

Los valores dependen del tipo de vehículo y los días de permanencia en patios. Se deben pagar:

• Servicio de grúa.

• Días de permanencia en el parqueadero.

• Multas o comparendos pendientes.

Puede hacer el pago en línea o en puntos autorizados, según lo que indique el sistema.

¿Cuándo aplica el proceso virtual?

Este proceso aplica para vehículos inmovilizados en Bogotá por infracciones de tránsito como:

• Mal parqueo.

• Falta de documentos al día.

• Accidentes sin heridos.

En casos judiciales o embargos, el procedimiento puede requerir trámites presenciales adicionales.

Recomendaciones clave

• No pague a intermediarios. El trámite es gratuito, excepto los valores ya establecidos por la ley.

• Revise que todos los documentos estén vigentes y legibles antes de subirlos.

• Si tiene comparendos, verifique si puede hacer acuerdo de pago en línea desde la misma plataforma.

Un proceso cada vez más digital

Con la implementación de la Ventanilla Única de Servicios, Bogotá avanza en su proceso de digitalización de trámites, reduciendo filas, corrupción y pérdida de tiempo. A través de este sistema, también se pueden consultar comparendos, solicitar audiencias o renovar licencias de conducción.