DHL destaca IA y sostenibilidad como claves para el futuro de la logística global

En un mundo donde la logística evoluciona rápidamente, DHL ha presentado la 7ª edición del Logistics Trend Radar, un informe bienal que analiza las principales tendencias que definirán el futuro del sector. Esta edición pone un énfasis particular en dos pilares: la inteligencia artificial (IA) y la sostenibilidad, identificándolos como motores clave para el desarrollo de la logística en la próxima década​.

Inteligencia artificial: Transformando la logística

La IA se ha convertido en un factor decisivo para mejorar la eficiencia operativa en toda la cadena de suministro. El informe de DHL destaca cinco áreas principales dentro de este clúster: IA generativa, ética de la IA, IA de audio, visión por ordenador, y análisis avanzado​.

Estas tendencias están transformando los procesos logísticos al mejorar la interacción persona-máquina, automatizar la interpretación de datos visuales y generar contenido nuevo basado en patrones aprendidos. La IA generativa, por ejemplo, está siendo utilizada para crear nuevos procesos logísticos automatizados, optimizar rutas de transporte y mejorar la atención al cliente en tiempo real. Por su parte, el análisis avanzado se centra en la toma de decisiones basadas en datos para aumentar la eficiencia y reducir costos.

Katja Busch, Chief Commercial Officer de DHL, explicó: "La IA está desbloqueando niveles sin precedentes de eficiencia e innovación. El informe ofrece una hoja de ruta clara para que la comunidad logística global aproveche estas oportunidades y continúe siendo competitiva". La tecnología de visión por ordenador también está siendo utilizada para automatizar procesos en almacenes y mejorar la precisión en la gestión de inventarios​.

Sostenibilidad: El futuro de las operaciones logísticas

Además de la IA, la sostenibilidad sigue siendo una prioridad estratégica para DHL y el sector logístico en su conjunto. El informe subraya que los combustibles sostenibles y las infraestructuras de energías renovables son esenciales para reducir las emisiones de carbono y permitir una cadena de suministro más eficiente. En línea con su compromiso de lograr cero emisiones netas para 2050, DHL está desarrollando soluciones sostenibles que abarcan toda su cadena de valor​.

Este enfoque incluye desde el uso de combustibles alternativos, como el biogás y el hidrógeno, hasta la integración de energías renovables en las infraestructuras logísticas, como los centros de distribución y las flotas de transporte. Klaus Dohrmann, vicepresidente de Innovación e Investigación de Tendencias de DHL, afirmó: "El enfoque en la sostenibilidad no solo es una necesidad ambiental, sino también una ventaja competitiva que define la resiliencia de las empresas en la cadena de suministro". Con la adopción de estas tecnologías, DHL busca liderar el camino hacia un futuro logístico más verde y eficiente​.

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Innovación y colaboración para el futuro

El Logistics Trend Radar también destaca la importancia de la innovación colaborativa. Los Centros de Innovación de DHL, ubicados en Alemania, Singapur, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos, juegan un papel crucial en el desarrollo de soluciones logísticas orientadas al futuro. Estos centros facilitan la colaboración entre startups, académicos y empresas tecnológicas, creando un ecosistema en el que las mejores ideas se materializan en soluciones aplicables​.

Además, DHL ha reforzado sus esfuerzos para atraer y retener talento, haciendo hincapié en la Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB), y en programas que mejoran la experiencia de los empleados, promoviendo la salud, el bienestar y la seguridad en el trabajo​.

El Logistics Trend Radar de DHL subraya que las empresas deben adaptarse proactivamente a las nuevas realidades impulsadas por la IA y la sostenibilidad. Estos dos pilares no solo mejorarán la eficiencia operativa, sino que también marcarán el camino hacia una cadena de suministro más resiliente, responsable y adaptada a las necesidades del futuro.