DHL Express lanza en Colombia Priority Import para cargas exprés de más de 50 kg

DHL Express presentó en Colombia Priority Import by DHL, una solución especializada para importaciones aéreas exprés de cargas superiores a 50 kilogramos, en un contexto donde empresas y clientes demandan mayor velocidad, trazabilidad y soporte experto en sus operaciones internacionales.

El servicio está disponible para importaciones urgentes desde 220 países y territorios hacia los 15 países de Centro y Sudamérica, apoyado por equipos dedicados en toda la región, con el objetivo de garantizar eficiencia, seguridad y control en envíos de alto peso.

Colombia gana relevancia en la red regional de DHL Express

De acuerdo con el comunicado, los envíos superiores a 50 kg gestionados por DHL Express en Colombia crecieron 12 % en volumen entre enero y septiembre de 2025, frente al mismo periodo de 2024.

En 2024, de los más de 20 millones de kilos de carga movilizados por DHL Express en la región en este segmento, Colombia representó el 13 % del total, superando o igualando mercados como Chile, Perú y Argentina, impulsada por sectores como ingeniería, consumo, automotriz, retail y tecnología.

Este desempeño consolida al país como un mercado estratégico dentro de la red regional de importaciones exprés de la compañía.

Un servicio diseñado para cargas urgentes y sensibles

Priority Import by DHL está dirigido a empresas y clientes particulares que requieren transportar cargas urgentes y sensibles de entre 50 y 3.000 kg, con tiempos de tránsito definidos y control total del proceso.

“El seguimiento proactivo y una comunicación flexible y oportuna aseguran que este tipo de importaciones de más peso lleguen a su destino final con un servicio exprés y con la excelencia que caracteriza a DHL Express en la región”, afirmó Jalila Carrillo Tabash, CEO de DHL Express para Centro y Sur América.

La solución se apoya en una red aérea propia y robusta, con vuelos diarios y espacio garantizado, lo que permite mantener altos estándares de confiabilidad y cumplimiento.

Gestión integral y trazabilidad total

El servicio incluye la gestión completa de la importación, desde la recolección en el país de origen hasta el despacho aduanero y la entrega final, con monitoreo proactivo y comunicación constante con el cliente durante todo el trayecto.

“Nuestros clientes necesitaban un servicio exprés especializado y personalizado para importaciones mayores a 50 kg; nosotros creamos Priority Import y nos adaptamos a sus necesidades. Además, al ser un operador con red propia, tenemos completo control sobre cada embarque”, agregó Carrillo Tabash.

Operación local y soporte especializado en Colombia

En el país, Priority Import by DHL cuenta con un equipo dedicado de nueve especialistas, que coordina operaciones de importación aérea con origen en mercados como China, Estados Unidos, Hong Kong, Alemania e Italia.

“Brindar a nuestros clientes una solución que garantice tiempos de tránsito definidos, soporte aduanero especializado y herramientas tecnológicas de seguimiento nos permite responder con rapidez a envíos urgentes de más peso y asegurar entregas eficientes”, destacó Allan Cornejo, Country Manager de DHL Express Colombia.

El servicio opera desde el Gateway de Bogotá, apoyado por nueve centros de servicio y una Agencia de Aduanas Nivel 1 – OEA, integrando transporte aéreo exprés y gestión aduanera bajo un mismo modelo operativo.

Respuesta a operaciones críticas y continuidad del negocio

Según DHL Express, Priority Import ha permitido resolver operaciones críticas en sectores como oleo hidráulico, farmacéutico, manufactura y tecnología, evitando paradas de producción, pérdidas económicas y retrasos en lanzamientos comerciales.

“Sabemos que cada importación urgente de más de 50 kg requiere una logística confiable, ágil y humana. Responder a la urgencia de los clientes que necesitan mantener la continuidad de sus operaciones es nuestro objetivo”, concluyó Cornejo.