eCommerce Day Colombia reunió a más de 1.600 líderes

El eCommerce Day Colombia 2025 cerró con éxito su edición número 16, consolidándose como el evento más importante de la industria del comercio digital en el país. Con más de 1.600 asistentes presenciales y 2.350 profesionales registrados, la cita reunió durante tres días a referentes del sector, tanto nacionales como internacionales, en un espacio híbrido de conocimiento, networking y reconocimiento a la innovación.

Organizado por el eCommerce Institute y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el evento ofreció más de 65 charlas y paneles especializados, así como sesiones de capacitación y análisis de tendencias.

eCommerce Day: Colombia ya no es una promesa digital

“Colombia ya no es una promesa digital, es una realidad potente que impacta profundamente en la economía nacional”, afirmó Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute. Su declaración estuvo respaldada por cifras contundentes: más de 27 billones de pesos fueron transaccionados en el primer trimestre del año, con un crecimiento del 16,4 % en ventas online, y el 32 % del PIB del comercio ya vinculado a canales digitales.

Además, el canal de eCommerce representa el 6,9 % del total de ventas, con un crecimiento del 7,8 % anual. Las categorías con mayor impulso incluyen alimentos, productos farmacéuticos, tecnología, línea blanca y moda, mientras que el canal omnicanal continúa consolidándose como la norma del consumidor actual.

La IA, la nueva columna vertebral del comercio

Durante el evento se presentaron casos concretos donde la inteligencia artificial pasó de ser promesa a músculo operativo, especialmente en atención al cliente, marketing predictivo, gestión de inventarios y personalización de la experiencia.

Una de las innovaciones destacadas fue el lanzamiento del libro vivo “Génesis de un futuro digital: una historia colaborativa con IA aumentada”, una publicación interactiva construida con más de 150 entrevistas que explora la evolución del ecosistema digital en América Latina.

Premios a la innovación y liderazgo digital

Los eCommerce Awards Colombia 2025 reconocieron a las empresas más destacadas en distintas categorías:

• Retail Grocery & Foods: Éxito

• Retail Tech & Electro: Alkosto

• Retail Pharma & Beauty: Farmatodo

• Fashion & Style: Vélez

• Servicios Financieros & Fintech: Nu Colombia

• Viajes y Turismo: Avianca

• Marketplaces & Retail Media: Puntos Colombia

• Triple Impacto: Lili Pink

• Agencia de Digital Commerce: Jump Digital

• Mejor Pyme: La Tienda del Café

• eLíder del Año: Marta Lucía Henao

Además, la eCommerce Startup Competition premió a Creditop como mejor emprendimiento digital, con menciones para iTradiAds y Cawi.

Un ecosistema que lidera el cambio

Los expertos también advirtieron sobre los desafíos que aún enfrenta la región: profesionalización de talento, ciberseguridad, logística eficiente y adopción transversal de tecnología. Sin embargo, el optimismo fue la nota dominante.

“Lo más inspirador no son los números, sino el compromiso del ecosistema colombiano con la profesionalización, la innovación aplicada y la transformación real de los negocios”, concluyó Pueyrredon.