eCommerce en Colombia crece un 14 % en ventas en 2025

El eCommerce en Colombia continúan al alza. Durante el primer trimestre de 2025, el eCommerce en el país alcanzó un valor total de $18,6 billones de pesos, lo que representa un crecimiento del 14 % frente al mismo periodo del año anterior. Así lo reveló el más reciente informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), que también reportó más de 91,2 millones de transacciones digitales, con un crecimiento del 16,2 % en comparación con 2024.

Las categorías que más crecieron

El informe destaca que el entretenimiento, la tecnología y el turismo fueron algunas de las categorías con mejor desempeño en este periodo. 

Este comportamiento se explica en parte por el aumento del gasto en productos digitales y planes de viaje, apalancados por el impulso de la Semana Santa y las reservas anticipadas para la semana de receso de mitad de año.

Factores que impulsan el crecimiento del eCommerce en Colombia

Según la CCCE, el crecimiento se debe a una combinación de factores estructurales y coyunturales. Por un lado, la mayor adopción de medios de pago digitales y el fortalecimiento de la infraestructura logística han mejorado la experiencia de compra para los usuarios. Por otro, el entorno macroeconómico ha mostrado una leve recuperación, incentivando el consumo en línea.

“El comercio electrónico se consolida como un canal fundamental para el desarrollo económico del país. Estamos viendo una transformación sostenida en los hábitos de consumo, impulsada por la digitalización”, señaló María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la CCCE.

Desafíos y perspectivas

A pesar del crecimiento, el sector enfrenta retos importantes. La CCCE advierte sobre la necesidad de fortalecer la confianza digital, mejorar la ciberseguridad y avanzar en la regulación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial en plataformas de eCommerce.

Para el resto del año, se espera que las ventas digitales mantengan un ritmo de crecimiento de dos dígitos, impulsadas por eventos comerciales como el Hot Sale, el Cyberlunes y la temporada de fin de año. La proyección apunta a un cierre de año cercano a los $80 billones en ventas en línea, consolidando al canal digital como una parte esencial del comercio en Colombia.