La inteligencia artificial ya no se limita a áreas de tecnología o automatización. Ahora está transformando uno de los espacios más sensibles dentro de las organizaciones: la gestión del talento humano.
Según datos citados por Buk, el uso de IA dentro de recursos humanos sigue creciendo en procesos relacionados con selección, bienestar, productividad y reorganización de equipos de trabajo.
La gestión del talento empieza a migrar desde modelos administrativos tradicionales hacia esquemas apoyados por analítica, automatización e inteligencia artificial.
De acuerdo con la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, el 64% de las organizaciones que utilizan IA en áreas de recursos humanos ya la aplica en procesos de selección, entrevistas y contratación.
La tecnología permite filtrar grandes volúmenes de información y acelerar identificación de perfiles compatibles con necesidades empresariales.
La IA también cambia la experiencia laboral
Además del reclutamiento, las empresas empiezan a utilizar asistentes virtuales y chatbots para resolver dudas internas relacionadas con políticas, solicitudes y procesos organizacionales.
Buk considera que esta integración tecnológica también puede impactar bienestar y experiencia laboral de los colaboradores.
La inteligencia artificial empieza a operar como una capa transversal dentro de la experiencia del empleado.
La compañía señaló además que la adopción de IA no está limitada únicamente a generaciones jóvenes.
Según sus datos, el 91% de los empleados mayores de 60 años que tienen una percepción positiva sobre la IA ya utiliza estas herramientas en sus actividades diarias.
Recursos humanos entra en una etapa más analítica
El estudio Tendencias HR 2026 de Buk proyecta que las organizaciones usarán cada vez más inteligencia artificial para mapear habilidades internas y reorganizar equipos según prioridades estratégicas.
La lógica detrás de este modelo es reducir dependencia de contrataciones externas y aprovechar mejor capacidades existentes dentro de las compañías.
“El verdadero liderazgo en los próximos años será construir un modelo de Inteligencia Artificial que sea auditable, justo y, sobre todo, profundamente humano”, afirmó Gabriela Durán, country manager de Buk en Colombia.
La ejecutiva advirtió que la falta de gobernanza sobre IA podría generar riesgos reputacionales y afectar participación de colaboradores dentro de las organizaciones.
Retención de talento y competitividad
Buk sostiene que la IA también empieza a jugar un papel importante en retención de talento y desarrollo profesional.
Las compañías ahora pueden identificar capacidades internas, reasignar perfiles y crear oportunidades de crecimiento basadas en análisis de datos y desempeño.
Esto, según la firma, resulta especialmente relevante para nuevas generaciones que priorizan visibilidad, aprendizaje y crecimiento dentro de las organizaciones.
La IA redefine el futuro del trabajo
La integración entre personas y tecnología empieza a convertirse en uno de los principales desafíos para áreas de recursos humanos.
El debate empresarial ya no es si la inteligencia artificial reemplazará empleados, sino cómo las organizaciones pueden usarla para potenciar capacidades humanas sin perder confianza, cultura y bienestar laboral.
