Gobierno dice desconocer información sobre cierre de operaciones de WOM en Colombia

En un comunicado de prensa publicado el martes 2 de junio de 2024, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) indicó que “no ha recibido información respecto a una posible suspensión o terminación de la prestación de servicios a los usuarios de WOM ni plan de migración de los usuarios”.

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La misiva surgió después que circularan dudas al respecto.

A través de diversos canales de comunicación, principalmente por las redes sociales, se difundió información sobre la supuesta liquidación de la compañía telefónica de origen escandinavo ordenada por parte del Gobierno nacional. No en tanto, la entidad expresó que “no le corresponde diseñar ni implementar planes de migración de un operador de telecomunicaciones a otro”.

Asimismo, comentó que, en aras de preservar los derechos de los usuarios, “es obligación de los operadores garantizar, entre otros, la prestación continua e ininterrumpida de los servicios contratados por sus usuarios, así como suministrarles información adecuada, clara, veraz, suficiente, comprensible y comprobable sobre los servicios con el fin de que puedan adoptar decisiones informadas”.

¿Qué pasa con WOM en Colombia?

Cabe mencionar que en abril, tanto la empresa como las diferentes autoridades estatales se habían reunido para poder encontrar soluciones al complejo momento económico por el que la organización europea estaba atravesando.

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“Tanto el Gobierno como la empresa acordaron evaluar todas las alternativas para proteger a los usuarios, los colaboradores, el mercado y los acreedores, y fortalecer la estabilidad del sector de las telecomunicaciones y la libre competencia. El Gobierno, a través de las superintendencias de Sociedades y de Industria y Comercio, hará un seguimiento detallado de la situación”, se había dicho en aquel momento.

Foto: Vanguardia