Grupo Germán Morales certifica sus 10 hoteles con la ISO 21401

El sector hotelero colombiano cerró 2025 con un anuncio histórico. El Grupo Germán Morales confirmó que la totalidad de sus 10 operaciones, correspondientes a las marcas EK, bh y be, obtuvo la certificación ISO 21401, el estándar internacional más riguroso en sostenibilidad para alojamientos turísticos. Con este logro, la compañía se posiciona como uno de los líderes latinoamericanos en turismo responsable.

La decisión consolida una visión corporativa que trasciende las tendencias del mercado: para el grupo, la sostenibilidad es la base de un modelo de hospitalidad que busca ser “los mejores anfitriones de Colombia y los mejores huéspedes del planeta”, según destacó Paula Morales, directora de Mercadeo.

Qué significa la ISO 21401: sostenibilidad con rigor global

La certificación ISO 21401 evalúa integralmente la gestión de un alojamiento en tres dimensiones esenciales para la competitividad del turismo moderno:

• Ambiental

Incluye uso eficiente de recursos, eliminación de plásticos de un solo uso, manejo responsable de residuos y un avance medible hacia la carbono-neutralidad mediante mitigación y compensación de emisiones.

• Social

Mide las condiciones laborales, la diversidad e inclusión, y el impacto positivo sobre las comunidades locales.

• Económica

Exige operaciones transparentes, rentables y con visión de largo plazo, garantizando estabilidad y confianza para socios e inversionistas.

“La ISO 21401 no es solo un certificado en la pared; es la confirmación de un camino que venimos recorriendo desde hace años”, afirmó Pilar Morales, directora de Sostenibilidad y Gestión Humana. “Valida que lo estamos haciendo con rigor, transparencia y visión de futuro”.

57 años de liderazgo: un modelo sostenible que genera valor

Con más de cinco décadas en la industria, el Grupo Germán Morales demuestra que la sostenibilidad es también una estrategia de negocio. Esta certificación internacional se suma a la NTS–TS 002, ya obtenida en Colombia, y sitúa a la organización en una categoría superior de reconocimiento global.

El impacto se refleja en tres frentes estratégicos:

1. Atracción de socios bajo criterios ESG

Las políticas ambientales, sociales y de gobernanza son hoy un requisito para grandes corporaciones. La certificación convierte al grupo en un aliado natural para compañías con altos estándares y políticas de duty of care.

2. Mayor confianza de inversionistas

La gestión validada por un estándar ISO reduce riesgos operativos y consolida una propuesta atractiva para desarrolladores e inversionistas que buscan activos de hotelería sostenible con métricas verificables.

3. El nuevo viajero consciente

El portafolio del grupo responde a un huésped que exige coherencia entre confort y responsabilidad. Programas como “Huéspedes Verdes” y Default No Cleaning promueven la participación activa en el cuidado del entorno, alineándose con las preferencias actuales del turismo global.

Sostenibilidad que protege biodiversidad: alianza con WWF

Como parte de su compromiso ambiental, el grupo integra iniciativas de conservación, destacándose su alianza con WWF Colombia para la protección del oso andino, especie emblemática del país. De esta forma, la experiencia hotelera se conecta directamente con la preservación de la biodiversidad local.

El anuncio sitúa a la compañía como referente regional en un momento en que la industria turística global avanza hacia modelos responsables. Con esta certificación, el Grupo Germán Morales refuerza que la sostenibilidad no es un atributo adicional, sino el fundamento mismo de la hotelería del futuro.