Hurtos en el comercio dejaron pérdidas por $3.765 millones en octubre: alerta para Halloween

Los incidentes registrados por ALTO Colombia durante octubre de 2025 dejaron una afectación económica de $3.765 millones en los establecimientos de su base de análisis. En total, la compañía especializada en prevención de delitos documentó 361 eventos, cifras que sirven de referencia para los comercios que se preparan para Halloween de 2026, una celebración que incrementa la circulación de consumidores y las actividades comerciales.

Solo el 31 de octubre de 2025 se registraron 12 incidentes de hurto, con pérdidas estimadas en $16,1 millones, de acuerdo con la información de ALTO.

Los registros muestran que la prevención comercial no depende únicamente de aumentar la vigilancia. La ubicación de las mercancías, el flujo de visitantes y los mecanismos utilizados para cometer hurtos también influyen en la exposición de los establecimientos.

Halloween aumenta las necesidades de prevención en el comercio

La celebración de Halloween moviliza compradores y visitantes hacia supermercados, almacenes, centros comerciales y otros establecimientos.

De acuerdo con una encuesta de Fenalco, el 73% de los colombianos manifestó su intención de celebrar Halloween en 2025. Además, el 26% planeaba salir a pedir dulces y el 24% visitar centros comerciales.

La mayor actividad comercial puede modificar las condiciones habituales de funcionamiento de los negocios. Las promociones, exhibiciones especiales y concentraciones de personas en cajas, entradas y pasillos exigen ajustes operativos.

Para los comerciantes, estas condiciones pueden dificultar la supervisión de inventarios, especialmente cuando deben atender simultáneamente un mayor número de clientes.

Sin embargo, los datos disponibles no permiten concluir que Halloween provoque por sí mismo un incremento de los delitos. Los registros de ALTO corresponden a octubre de 2025 y deben interpretarse dentro de esa cobertura específica.

¿Cuáles son los productos más afectados por hurtos en los comercios?

Uno de los hallazgos del análisis de ALTO está relacionado con las categorías de mercancía que concentraron los reportes caracterizados durante octubre de 2025.

Contrario a lo que podría suponerse por las compras de temporada, los productos con mayor participación en estos registros no fueron los disfraces ni los dulces.

Las herramientas representaron el 12,3 % de los reportes caracterizados, seguidas por artículos de ferretería, activos empresariales y prendas femeninas.

^{Fuente: ALTO Colombia, registros caracterizados de octubre de 2025.}

Estos resultados muestran la importancia de adaptar los controles según el comportamiento de cada categoría y no únicamente de acuerdo con los productos que tienen mayor demanda estacional.

El valor del artículo, su facilidad de transporte, sus posibilidades de reventa y el nivel de supervisión dentro del establecimiento son factores que pueden influir en su exposición al hurto.

Los métodos de hurto más frecuentes identificados por ALTO

El estudio también identificó patrones recurrentes en la forma como se ejecutaron los incidentes reportados.

El 24,2% de los casos correspondió al ocultamiento de mercancías en bolsos o morrales, mientras que el 21,9% involucró prendas de vestir utilizadas para esconder productos.

Otro 14,1% estuvo relacionado con violencia sobre las cosas, incluidos daños a dispositivos de protección de mercancía o infraestructura de los establecimientos.

La información resulta útil para los responsables de seguridad comercial porque permite revisar los procedimientos de control, identificar áreas vulnerables y mejorar la capacitación del personal.

Para ALTO, conocer estos patrones puede ayudar a que las empresas concentren recursos en puntos específicos en lugar de aplicar medidas generales sin considerar las características de cada negocio.

Cinco medidas para prevenir hurtos durante Halloween

A partir de los hallazgos de ALTO, los comercios pueden revisar cinco aspectos de su operación antes de la celebración del 31 de octubre:

1. Identificar las zonas de mayor circulación. Revisar entradas, salidas, cajas, probadores y espacios destinados a actividades especiales.
2. Evaluar la ubicación de los productos. Priorizar la supervisión de categorías con antecedentes de incidentes o dificultades de control.
3. Preparar al personal. Establecer procedimientos para reportar comportamientos sospechosos e incidentes sin poner en peligro a trabajadores o visitantes.
4. Revisar los mecanismos de protección. Verificar el funcionamiento de cámaras, dispositivos de seguridad y herramientas de seguimiento de inventarios.
5. Analizar los incidentes anteriores. Utilizar información sobre lugares, horarios y tipos de mercancía para ajustar la prevención.

La prioridad debe ser proteger tanto los activos comerciales como la integridad de las personas. Ante una situación de riesgo, los trabajadores deben seguir protocolos definidos y evitar confrontaciones que puedan comprometer su seguridad.

“La prevención no consiste únicamente en reforzar la vigilancia, sino en entender cómo cambian los riesgos, identificar patrones y utilizar la información para tomar decisiones antes de que ocurra un incidente”, afirmó Jorge Segura, Country Manager de ALTO Colombia.

La prevención de pérdidas también impacta los resultados empresariales

De los $3.765 millones de afectación económica reportados por ALTO durante octubre de 2025, la compañía informó una recuperación de $113,7 millones, equivalente aproximadamente al 3% del valor registrado.

La cifra refleja la importancia de evitar los incidentes antes de que ocurran, dado que recuperar mercancías o recursos después de una pérdida no siempre resulta posible.

Para las empresas comerciales, los hurtos representan un costo que puede afectar inventarios, márgenes y recursos destinados a la operación.

La preparación para Halloween es, por tanto, una oportunidad para revisar procedimientos que también serán necesarios durante Black Friday y las compras navideñas.