MicroSourcing elige a Colombia para iniciar su expansión en América Latina

MicroSourcing eligió a Colombia como puerta de entrada para su expansión en América Latina. La compañía especializada en servicios de BPO inauguró en Bogotá Casa Andina, su primer centro de operaciones en la región, desde donde atenderá clientes de Norteamérica y Europa.

La apertura amplía una operación global que ya cuenta con más de 10.000 profesionales, más de 1.000 historias de éxito con clientes y 13 centros de prestación de servicios entre Filipinas y Colombia.

Actualmente, la operación local supera los 120 profesionales, que trabajan desde Bogotá para clientes en Norteamérica. La compañía busca utilizar esta base como plataforma para seguir creciendo en América Latina y fortalecer su modelo nearshore.

Bogotá se convierte en la base de expansión regional de MicroSourcing

La elección de Colombia responde a una combinación de factores operativos y de talento.

MicroSourcing destaca la zona horaria UTC-5, que facilita la colaboración en tiempo real con Norteamérica y permite coincidencias de horario con Europa, además de una oferta de más de 200 universidades y talento con capacidades en español, inglés, portugués, alemán y mandarín.

“Nuestra llegada a Colombia representa mucho más que la apertura de un nuevo centro de operaciones. Es la oportunidad de conectar a nuestros clientes con un mercado de talento altamente capacitado”, afirmó Haidee Enriquez, CEO de MicroSourcing.

La estrategia está dirigida a organizaciones de América y Europa que buscan construir equipos bajo modelos build-to-scale y de servicios administrados.

^{Foto apertura oficina Microsourcing}

Más de 230 posiciones en su nueva sede de Bogotá

Casa Andina está ubicada en el Centro Empresarial Colina, sobre la Avenida Boyacá. La nueva sede dispone de más de 230 posiciones de trabajo, tres salas de juntas, cuatro espacios de reuniones y salón de capacitación. También cuenta con suministro continuo de energía y agua, soporte de ingeniería las 24 horas y conectividad de alta estabilidad.

La infraestructura refleja la intención de la compañía de ampliar su capacidad de operación en el país a medida que incorpore nuevos clientes y equipos.

Tecnología, finanzas y salud están entre las áreas de crecimiento

MicroSourcing identifica oportunidades para desarrollar equipos especializados en contabilidad y finanzas, servicio al cliente, back office, administración, marketing, tecnología, desarrollo de software, analítica de datos, salud, cadena de suministro y ventas.

El objetivo es que estos equipos se integren directamente a las operaciones internacionales de sus clientes.

“Colombia tiene los elementos que buscan hoy las compañías internacionales para construir equipos de alto desempeño: talento, cercanía cultural, conectividad, experiencia profesional y una ubicación que permite trabajar prácticamente en tiempo real con Norteamérica”, señaló José Vasquez, Country Leader de MicroSourcing Colombia.

Nearshoring gana peso en la estrategia de servicios globales

La llegada de MicroSourcing se suma a una tendencia que viene fortaleciendo la posición de Colombia como centro de prestación de servicios para mercados internacionales.

La combinación de huso horario, talento profesional y conectividad permite a compañías globales trasladar o ampliar determinadas funciones en el país sin perder sincronía operativa con sus mercados principales.

Para MicroSourcing, Bogotá complementará una estructura que hasta ahora estaba concentrada principalmente en Filipinas, donde la empresa opera desde 2006.

Con Casa Andina, la compañía no solo abre su primera sede latinoamericana: define a Colombia como uno de los ejes de su estrategia internacional de crecimiento y como plataforma para conectar talento local con operaciones globales.