La estrategia que mantiene a TP-Link como líder de dispositivos WLAN en el mundo

Tp-Link es una empresa líder en proveer dispositivos de red para hogares y empresas. Dentro de su portafolio, cuentan con un abanico de productos como routers, cámaras IP, adaptadores de red e, incluso, ADSL. 

La empresa que fue fundada en China por ZhaoJianjun y Zhao Jiaxing en 1996, llegó al país en el año 2013 y, desde entonces, ha logrado solventar la necesidad de diferentes mercados. Según datos de IDC Worldwide Quarterly WLAN Tracker, el año pasado lograron consolidarse como el primer proveedor de productos de conectividad en el mundo.

De acuerdo a la empresa, “De Wi-Fi 5 a Wi-Fi 6, TP-Link ha liderado la cuota de mercado año tras año, gracias a su innovación constante y su potente cartera de productos seguros y fáciles de usar para satisfacer las necesidades de clientes en todo el mundo. Esta gama de dispositivos incluye desde los sistemas Wi-Fi Mesh, que cubren fácilmente los hogares con una conectividad de alta velocidad estable y sin cortes”. 

Dado el liderazgo que tiene la compañía y la amplia gama de productos que ofrecen en el mercado nacional, conversamos con el Country Manager de la marca en el país: Hyman Chen. 

Entrevista con Hyman Chen, Country Manager de la empresa en Colombia

Revista C-level: Señor Hyman Chen, TP-Link es un proveedor de hardware, implementos de telecomunicaciones y cámaras de vigilancia. ¿Por qué Colombia se ha convertido en una pieza clave de inversión para la compañía?

Hyman Chen (H.C): Colombia es un país que está creciendo en temas de adopción digital, en ese sentido ha construido una infraestructura clave y ha resultado una buena herramienta para permitir nuestro crecimiento. En este momento, estamos trayendo nuevos productos al mercado que han sido aceptados por los usuarios.

Revista C-level: El más reciente de IBM-Force Threat Intelligence Index 2024 señaló que Colombia es el segundo país de la región con mayor número de ciberataques. Pueden los productos de TP-Link proteger a usuarios que utilizan internet para conectarse con sus productos?

H.C.: En realidad, ese componente de seguridad es un eje de nuestra compañía y de los servicios que proveemos. Ese concepto parte desde la concepción del mismo y manejamos un sistema que permite proteger a los equipos  de un ataque cibernético y de ofrecer una experiencia de conectividad positiva para los fines que sean requeridos. 

Revista C-level: ¿Por qué para la compañía es importante hablar de calidad, confiabilidad, asequibilidad y fácil uso de equipos

H.C.: En TP-Link tenemos un lema y es ‘Reliably Smart’.Ese concepto, desde su nacimiento en 1996, nos ha permitido enfocarnos en productos que sean de fácil uso, tanto para el ciudadano como para las empresas, que sean inteligentes para que el usuario pueda programarlo y usarlo en el menor tiempo posible. 

Revista C-level: Varios ciudadanos en el mundo está interesado en visitar edificios, tanto públicos y privados, que proporcionen internet. Los enrutadores, en esta especificación, son un activo importante. Su empresa comparte diferentes productos en este ámbito, ¿cuáles son las principales diferencias entre ellos?

H.C.: Nosotros diferenciamos nuestros productos bajo el estándar WiFI-4, 5 o 6. Pero, más allá de diferenciarnos tratamos de ofrecer soluciones en diferentes áreas de las empresas. Por eso tenemos productos para el hogar, para  empresas, canales de información y varias industrias (banca, retail, sector educativo y hospitalario). 

Revista C-level: En este momento Colombia está implementando tecnología 5G. Sin embargo, ustedes ofrecen una mucho más sofisticada como la 6G. ¿no habría problema en mirar datos de una a otra (cuando esté habilitada en el país?

H.C.: No, nuestra tecnología permite migrar tecnología 4G, 5G o 6G al mismo tiempo. Nosotros consideramos este aspecto fundamental y puedo decirte que incluso equipos que son considerados “viejos” son compatibles.

Revista C-level: En varios portales digitales se menciona el TP-Link RE190 como un producto asequible y tendencia en varios países, porque puede amplificar redes Wi-Fi en hogares y espacios de trabajo. ¿Es este uno de sus productos más vendidos en 2023-2024?

H.C.: Sí, de hecho es el producto más vendido en el mundo. Es fácil de usar, práctico y muy efectivo en los hogares. En Colombia, el producto que más se vende es el Deco. Nuestro foco es la innovación de bienes y servicios, ello ha permitido que ganemos el reconocimiento de Niche Player en Gartner Magic Quadrant por cuarto año consecutivo. 

Revista C-level: Señor Hyman, ¿cuál es ese dato que no puede faltar al momento de ejecutar una acción? 

H.C.: Bueno es una buena pregunta porque lo más difícil es tener información segmentada que se ajuste al contexto que quiero solucionar. Yo creo que no es fácil tomar decisiones, pero en este momento hay mucha información afuera. El reto es contrastar esa información y analizarla en tiempo real. En mi opinión, es importante analizar variables y desarrollar un pensamiento lógico que me permita llegar a algún resultado. 

Revista C-level: Para finalizar, este año TP-Link se consolidó como el primer proveedor de productos de su nicho en el mundo y con ello cumple 12 años (consecutivos). ¿Cómo recibes esa noticia y qué desafíos tienes para 2024-2025?

H.C.: Bueno, sin duda es una gran noticia. Pero, el reto es sostenernos en el mercado y para lograrlo la innovación es el componente más importante para proveer soluciones a nuestros clientes.  

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