Negocios

“Los colombianos se ahorraron más de $350.000 millones”: Puntos Colombia

En entrevista con la revista C-Level, Santiago Restrepo, Director de Data y Estrategia de Puntos Colombia, explicó el balance (2023) y los retos (2024) de esta plataforma de lealtad.
Lunes, Enero 29, 2024

Puntos Colombia, el programa para redimir y acumular puntos de Bancolombia y el Grupo Éxito, cierra un año lleno de movimientos y cifras que dan cuenta del impacto que vienen teniendo en el país.

Santiago Restrepo, el ingeniero que lidera el equipo de datos de esta plataforma, es contundente desde las cifras que deja este 2023: en transacciones, Puntos Colombia generó movimientos en dinero por 36 billones de pesos durante 2023; en ahorros para los colombianos que usan el programa, la cifra se acerca a los 350.000 millones de pesos; cantidad de usuarios activos: 7 millones; pymes que están activas: 1.500.

“El gran logro que podemos tangibilizar es que seguimos viendo cómo el consumidor le sigue apostando a Puntos Colombia como una manera de ahorrar su dinero en sus casa y que logren vernos como ese aliado estratégico que les permite en tiempos de austeridad poder usar sus puntos para seguir consumiendo en diferentes categorías”, explica Restrepo.

De acuerdo con este vocero, este programa de lealtad ya cuenta con alrededor de 900 marcas que acompañan el comportamiento de los consumidores: las personas invierten sus puntos en la categoría de mercado y gasolina.

“El próximo año le apostamos al crecimiento, teniendo en cuenta que será un año de mucha incertidumbre parecida al de la época cuando inició la pandemia. Sin embargo, creemos que los colombianos encontrarán en nosotros una manera de ahorrar y por ende vamos a encontrar crecimientos inclusive de doble dígito”, agrega.

Puntos Colombia para empresas

Santiago Restrepo lanza un dato que sorprende con respecto a cómo las empresas gastan sus puntos: en resmas de papel e insumos de ese tipo. Incluso, pronto se anunciará que las compañías también podrán gastar sus puntos en estaciones de gasolina.

A continuación puede encontrar la entrevista en video a Santiago Restrepo, Director de Data y Estrategia de Puntos Colombia, en la que usted puede despejar dudas sobre cómo se redimen los puntos para obtener freidoras de aire, ollas a presión, protectores solares y viajes: