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“Siempre hemos estado, hemos sido relevantes y, sobre todo, nos hemos comprometido con la innovación” Carlo Villamil Jimenez

Afirmó el gerente general de Motorola para Colombia, a propósito del lanzamiento del nuevo celular que aterrizó en el país: el Razr 40 ultra.

Lunes, Julio 17, 2023

Motorola, una de las marcas más icónicas del mercado continúa transformando la industria tecnológica y ofreciendo a sus usuarios un sin fin de posibilidades. Desde hace unos años, la familia motorola edge y motorola razr, la compañía ha traído el espíritu innovación, ágil, adaptable y disruptivo que lo ha caracterizado desde que se lanzó al mercado a finales del siglo XX.

Para conocer más detalles sobre el celular fall-down Razr 40 ultra, la joya de la marca en estos momentos, decidimos conversar con Carlo Villamil, gerente general de Motorola para Colombia.

C Level: Empecemos esta entrevista hablando sobre Motorola, una de las marcas más recordadas en el mercado de celulares. La frase Hello Moto ha marcado a diferentes generaciones en nuestro país. ¿Cómo han visto el crecimiento comparado con la región?

C.V: Nosotros fuimos muy fuertes. De hecho la primera llamada en el mundo se hizo desde uno de nuestros dispositivos. Siempre hemos estado, hemos sido relevantes y, sobre todo, nos hemos comprometido con la innovación desde el consumidor. Motorola es una marca que tiene 100 años de telefonía móvil. En latinoamérica somos número dos en ventas. En Colombia la situación es igual, si miramos la venta al consumidor final (Sellout), no importaciones. Estamos muy contentos y orgullosos. Yo creo que se debe a que pensamos en las necesidades del consumidor.

C Level: Lograrlo es un hecho significativo porque, en este momento, hay demasiadas marcas que tienen el mismo target. Pero, Motorola logró este año hacer algo imposible: lograr alianzas estratégicas con diferentes actores. ¿Qué nos puede contar sobre esas bondades que se han generado?

C.V: Nuestro foco se encuentra en el segmento premium. Parte de lo que no nos ha hecho únicos es el hecho de recurrir a los expertos. Sabemos, de antemano, que los consumidores quieren que los productos tengan sensaciones únicas. Por lo tanto, decidimos asociarnos con las autoridades en la materia del color, que es Pantone. Cada año, sacan un set de colores relevantes para las industrias y definen el color que va a ser tendencia durante 356 días. Una elección que influye en varias industrias: los carros, la moda, los muebles y, bueno, los smartphones. Eso nos ha traído excelentes resultados.

Este año lanzamos dos teléfonos con el color del año que es el viva magenta y la respuesta fue espectacular. Colombia era un mercado muy conservador, vendíamos telpefonos negros, grises y no más. Cuando Pantone nos dijo el cambio de color, teníamos miedo y fuimos muy tímidos en números. Lanzamos dos colores al mercado, el magenta y uno verde. Fue un aprendizaje. Pero, definitivamente, lo mejor fue trabajar con los que saben.

C Level: En ese sentido, ¿cómo fue el proceso con las otras alianzas?

C.V: Firmenich fue otra gran alianza, ellos hacen las fragancias de la mitad de productos que se encuentran en el mundo. Pero no fue solo ella, también hicimos una alianza con Dolby y con Bose para que la experiencia de audio sea ganadora. Todo este despliegue reafirma la posición de la marca en el mercado.

C Level: Los tomadores de decisiones buscan teléfonos premium que se puedan personalizar según su actividad o interés. ¿Qué tan relevante ha resultado esta visión para el lanzamiento del Razr 40 ultra?

C.V: Bueno, lo primero es la novedad con la última tecnología que salió al mercado. Ese teléfono que mencionas es un teléfono fall-down, no mucha gente tiene tiene ese tipo de tecnología y de dispositivos en la calle. Ese es un primer factor de exclusividad, el segundo viene en el color; estos dos factores son los que presenta Motorola a sus clientes. Por supuesto, les va a permitir sentarse en otra mesa: una que es mucho más exclusiva. Hay un tema diferente en el consumidor actual y es querer diferenciarse de los demás, ser único e irrepetible. En términos ciclísticos, el que no está en el pelotón. Tenemos equipos diferentes y disruptivos.

C Level: Este nuevo dispositivo tiene funciones muy interesantes en la pantalla de acceso rápido. ¿Cuál es su favorita?

C.V: Depende, si estoy trabajando me gusta tener en la pantalla de acceso a todas las cuentas de trabajo -WhatsApp, Gmail, Outlook, entre otros-, pero si estoy en mi espacio privado me gusta abrir el teléfono móvil. Son dos de las funciones que a mí más me gustan y que son muy útiles en el día a día. Aunque también se puede acceder a juegos, a ver videos, abrir aplicaciones o programar acciones directas para poder grabar videos, fotos y demás opciones que pueden ser personalizadas al gusto de cada usuario.

C Level: En Colombia hemos hablado mucho sobre la red 5G y parece que a fin de año se logrará un avance significativo en esta materia. ¿Este nuevo producto de la marca es compatible con esa red?

C.V: Sí, se espera que la subasta este para finales de año y estamos trabajando constantemente con operadores para cuando llegue esa tecnología podamos sumarnos a ella. Hoy por hoy, casi el 60% de nuestros productos pueden ser compatibles con 5G. Sin importar el nivel de exclusividad. Lo cual, hace que nuestro portafolio sea mucho más democrático con las experiencias que queremos generar.

C Level: De hecho ustedes tienen varios celulares con tecnología Mediatech, ¿Qué resultados les ha generado?

C.V: Nos ha permitido tener procesadores optimizados para nuestros productos y lo que nosotros queremos. Aunque, vale la pena aclarar, que también tenemos una alianza con Walcom.

C Level: ¿Qué retos tiene la marca de cara al próximo corte?

C.V: El reto global es doblar el negocio, multiplicarnos por dos en tres años. Es una meta agresiva, sabiendo que somos el número dos en ventas en América Latina. Por lo tanto, nos implica doblar el negocio. Creemos en nuestra tecnología y en los productos premium. No obstante, tenemos una línea exclusiva que se llama Motorola For Business, que busca soluciones de productividad para empresas y diferentes líneas de negocio. Hace año y medio venimos implementando este concepto en el país y contamos con diferentes soluciones, como: push to talk, configuración específica de equipos, sistemas de bloqueo y desbloqueo, entre otros.